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Problemas com a memória

Utilize estas informações para resolver problemas relacionados a memória.

Memória exibida do sistema inferior à memória física instalada​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.
  1. Certifique-se de que:
    1. Você instalou o tipo de memória correto (consulte Especificações).

    2. Modo de espelhamento de memória ou de memória sobressalente não conta para a discrepância.

      Para determinar o status de um DIMM, reinicie o nó de cálculo e pressione F1 para exibir a interface do Lenovo XClarity Provisioning Manager. Em seguida, clique em Configurações de sistema > Memória.

  2. Se a nova memória tiver sido instalada recentemente, certifique-se de que não haja nenhum evento de configuração relatado no log de eventos. Se houver eventos, resolva-os.
    Nota
    Os DIMMs são verificados como módulos autênticos Lenovo ou IBM pelo software UEFI. Se DIMMs não autênticos são detectados, uma mensagem informativa aparece no log de eventos do sistema e o desempenho de memória pode estar limitado. DIMMs não autênticos não são cobertos pela garantia da Lenovo.
  3. Se o nó de cálculo tiver sido instalado, movido ou recebido serviço recentemente, verifique se os DIMMs estão encaixados corretamente nos conectores (consulte Instalar um módulo de memória).

  4. Certifique-se de que todos os DIMMs estejam ativados. O nó de cálculo pode ter desativado automaticamente um DIMM ao detectar um problema ou um DIMM pode ter sido desativado manualmente.

    Para determinar o status de um DIMM, reinicie o nó de cálculo e pressione F1 para exibir a interface do Lenovo XClarity Provisioning Manager. Em seguida, clique em Configurações de sistema > Memória.

  5. Execute o diagnósticos de memória. Quando você iniciar um nó de cálculo e pressionar F1, a interface do Lenovo XClarity Provisioning Manager será exibida por padrão. É possível executar diagnósticos de memória dessa interface. Na página Diagnóstico, clique em Executar Diagnóstico > Teste de memória.

  6. Remova os DIMMs até que o nó de cálculo esteja mostrando a quantidade correta de memória. Instale um DIMM por vez até que possa determinar qual DIMM não está funcionando adequadamente. Remova esse DIMM e substitua-o por um DIMM adequado.
    Nota
    Após instalar ou remover uma DIMM, você deve alterar e salvar as novas informações de configuração usando o Setup Utility. Ao ativar o nó de cálculo, uma mensagem indica que a configuração de memória foi alterada. Pressione F1 para exibir a interface do Lenovo XClarity Provisioning Manager. Em seguida, salve a configuração
  7. Se o problema permanecer, entre em contato com o Suporte Lenovo.

Módulos de Memória Múltiplos em um canal identificado como com falha​

Nota
Cada vez que instalar ou remover um módulo de memória, você deverá desconectar a solução da fonte de alimentação e esperar 10 segundos antes de reiniciar a solução.
  1. Reconecte os módulos de memória e, em seguida, reinicie a solução.
  2. Remova o módulo de memória de maior numeração entre os que estão identificados e substitua-o por um módulo de memória conhecido idêntico; em seguida, reinicie a solução. Repita as etapas conforme necessário. Se as falhas continuarem depois que todos os módulos de memória identificados forem substituídos, vá para a etapa 4.
  3. Retorne os módulos de memória removidos, um de cada vez, aos seus conectores originais, reiniciando a solução após cada módulo de memória, até que um módulo falhe. Substitua cada módulo de memória com falha por um módulo de memória conhecido idêntico, reiniciando a solução após cada substituição do módulo de memória. Repita a etapa 3 até ter testado todos os módulos de memória removidos.
  4. Substitua o módulo de memória de maior numeração entre os identificados e, em seguida, reinicie a solução. Repita as etapas conforme necessário.
  5. Inverta os módulos de memória entre os canais (do mesmo processador) e, em seguida, reinicie a solução. Se o problema estiver relacionado com um módulo de memória, substitua o módulo de memória com falha.
  6. (Apenas para técnico treinado) Instale o módulo de memória com falha em um conector de módulo de memória para o processador 2 (se instalado) para verificar se o problema não é o processador ou o conector do módulo de memória.
  7. (Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe.

A tentativa de mudar para outro modo de DCPMM falha​

Depois que o modo de DCPMM for alterado e o sistema for reiniciado com êxito, se o modo de DCPMM permanecer o mesmo em vez de ser modificado, verifique a capacidade de DIMMs DRAM e DCPMM para ver se atende ao requisito do novo modo (consulte Configuração de DC Persistent Memory Module (DCPMM)).

Nome de espaços extra é exibido em uma região intercalada​

Se houver dois nome de espaços criados em um região intercalada, VMware ESXi ignorará os nome de espaços e criará um novo nome de espaços extra durante a inicialização do sistema. Para resolver esse problema, exclua os namespaces criados no Setup Utility ou no sistema operacional antes da primeira inicialização com ESXi.