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記憶體問題

使用此資訊解決記憶體相關問題。

顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體

請完成下列步驟,直到解決問題為止。
  1. 請確認:
    1. 您已經安裝正確類型的記憶體(請參閱規格)。
    2. 記憶體鏡映或記憶體備用模式不會導致不相符。

      若要判斷 DIMM 的狀態,請重新啟動計算節點,然後按下 F1 鍵來顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。然後,按一下系統設定 > 記憶體

  2. 如果最近曾安裝新記憶體,請確定事件日誌中未報告任何配置事件。如果有報告任何事件,請將其解決。
    DIMM 由 UEFI 軟體驗證為正版 Lenovo 或 IBM 模組。如果偵測到任何非正版 DIMM,系統事件日誌中會出現參考訊息,而且記憶體效能可能受限。Lenovo 保固不涵蓋非正版 DIMM。
  3. 如果最近曾安裝、移動或維修計算節點,請確定 DIMM 已正確插入接頭中(請參閱安裝記憶體模組)。
  4. 確定所有 DIMM 皆已啟用。計算節點在偵測到問題時可能已自動停用 DIMM,或者 DIMM 可能已經以手動方式停用。

    若要判斷 DIMM 的狀態,請重新啟動計算節點,然後按下 F1 鍵來顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。然後,按一下系統設定 > 記憶體

  5. 執行記憶體診斷。當您啟動計算節點並按下 F1 鍵時,依預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面按一下執行診斷 > 記憶體測試

  6. 卸下 DIMM,直到計算節點顯示正確的記憶體數量為止。一次安裝一個 DIMM,直到您可以判斷未正常運作的 DIMM 為止。卸下該 DIMM,並更換為狀況良好的 DIMM。
    在您安裝或卸下 DIMM 之後,必須使用 Setup Utility 來變更和儲存新的配置資訊。開啟計算節點時,會顯示一則訊息,指出記憶體配置已變更。請按 F1 鍵以顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。接著儲存配置。
  7. 如果問題仍然存在,請聯絡 Lenovo 支援中心。

通道中的多個記憶體模組被識別為發生故障

每次安裝或卸下記憶體模組時,您必須中斷解決方案與電源的連接,然後等待 10 秒再重新啟動解決方案。
  1. 重新安裝記憶體模組,然後重新啟動解決方案。
  2. 從所有找出的記憶體模組中卸下編號最高的模組,並使用已知良好的相同記憶體模組加以更換,然後重新啟動解決方案。視需要重複此動作。若更換所有找出的記憶體模組之後故障仍然存在,請進入步驟 4。
  3. 一次將一個卸下的記憶體模組裝回原始接頭,並且每裝回一個記憶體模組就重新啟動解決方案,直到記憶體模組發生故障為止。使用已知良好的相同記憶體模組更換每一個故障的記憶體模組,並在更換每一個記憶體模組之後重新啟動解決方案。重複步驟 3,直到已測試所有卸下的記憶體模組為止。
  4. 從所有找出的記憶體模組中更換編號最高的記憶體模組,然後重新啟動解決方案。視需要重複此動作。
  5. 將(相同處理器之)通道間的記憶體模組互換,然後重新啟動解決方案。若問題與記憶體模組相關,請更換故障的記憶體模組。
  6. (僅限經過培訓的維修技術人員)將故障的記憶體模組安裝到處理器 2(如有安裝)的記憶體模組接頭,以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。
  7. (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板

嘗試變更為其他 DCPMM 模式失敗

在變更 DCPMM 模式且順利重新啟動系統之後,如果 DCPMM 模式保持不變未更改,請檢查 DRAM DIMM 和 DCPMM 容量,查看是否符合新模式的需求(請參閱DC Persistent Memory Module (DCPMM) 設定)。

交錯區域中出現額外的命名空間

如果一個交錯區域中有兩個已建立的命名空間,VMware ESXi 會忽略已建立的命名空間,而在系統開機期間建立額外的新命名空間。若要解決此問題,請在初次使用 ESXi 開機之前,刪除 Setup Utility 或作業系統中已建立的命名空間。