記憶體問題
使用此資訊解決記憶體相關問題。
顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體
請完成下列步驟,直到解決問題為止。
- 請確認:
- 您已經安裝正確類型的記憶體(請參閱規格)。
記憶體鏡映或記憶體備用模式不會導致不相符。
若要判斷 DIMM 的狀態,請重新啟動計算節點,然後按下 F1 鍵來顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。然後,按一下 。
- 如果最近曾安裝新記憶體,請確定事件日誌中未報告任何配置事件。如果有報告任何事件,請將其解決。註DIMM 由 UEFI 軟體驗證為正版 Lenovo 或 IBM 模組。如果偵測到任何非正版 DIMM,系統事件日誌中會出現參考訊息,而且記憶體效能可能受限。Lenovo 保固不涵蓋非正版 DIMM。
- 如果最近曾安裝、移動或維修計算節點,請確定 DIMM 已正確插入接頭中(請參閱安裝記憶體模組)。
確定所有 DIMM 皆已啟用。計算節點在偵測到問題時可能已自動停用 DIMM,或者 DIMM 可能已經以手動方式停用。
若要判斷 DIMM 的狀態,請重新啟動計算節點,然後按下 F1 鍵來顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。然後,按一下 。
執行記憶體診斷。當您啟動計算節點並按下 F1 鍵時,依預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面按一下 。
- 卸下 DIMM,直到計算節點顯示正確的記憶體數量為止。一次安裝一個 DIMM,直到您可以判斷未正常運作的 DIMM 為止。卸下該 DIMM,並更換為狀況良好的 DIMM。註在您安裝或卸下 DIMM 之後,必須使用 Setup Utility 來變更和儲存新的配置資訊。開啟計算節點時,會顯示一則訊息,指出記憶體配置已變更。請按 F1 鍵以顯示
Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。接著儲存配置。 - 如果問題仍然存在,請聯絡 Lenovo 支援中心。
通道中的多個記憶體模組被識別為發生故障
註
每次安裝或卸下記憶體模組時,您必須中斷解決方案與電源的連接,然後等待 10 秒再重新啟動解決方案。
- 重新安裝記憶體模組,然後重新啟動解決方案。
- 從所有找出的記憶體模組中卸下編號最高的模組,並使用已知良好的相同記憶體模組加以更換,然後重新啟動解決方案。視需要重複此動作。若更換所有找出的記憶體模組之後故障仍然存在,請進入步驟 4。
- 一次將一個卸下的記憶體模組裝回原始接頭,並且每裝回一個記憶體模組就重新啟動解決方案,直到記憶體模組發生故障為止。使用已知良好的相同記憶體模組更換每一個故障的記憶體模組,並在更換每一個記憶體模組之後重新啟動解決方案。重複步驟 3,直到已測試所有卸下的記憶體模組為止。
- 從所有找出的記憶體模組中更換編號最高的記憶體模組,然後重新啟動解決方案。視需要重複此動作。
- 將(相同處理器之)通道間的記憶體模組互換,然後重新啟動解決方案。若問題與記憶體模組相關,請更換故障的記憶體模組。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)將故障的記憶體模組安裝到處理器 2(如有安裝)的記憶體模組接頭,以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。
- (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板
嘗試變更為其他 DCPMM 模式失敗
在變更 DCPMM 模式且順利重新啟動系統之後,如果 DCPMM 模式保持不變未更改,請檢查 DRAM DIMM 和 DCPMM 容量,查看是否符合新模式的需求(請參閱DC Persistent Memory Module (DCPMM) 設定)。
交錯區域中出現額外的命名空間
如果一個交錯區域中有兩個已建立的命名空間,VMware ESXi 會忽略已建立的命名空間,而在系統開機期間建立額外的新命名空間。若要解決此問題,請在初次使用 ESXi 開機之前,刪除 Setup Utility 或作業系統中已建立的命名空間。
提供意見回饋