解决安装问题
按以下信息解决设置系统时可能遇到的问题。
无法开启服务器电源（无迹象表明输入电源已连接到该服务器）
检查事件日志中是否有任何与服务器无法打开电源相关的事件。
检查是否有任何闪烁琥珀色的 LED。
检查正面操作员面板上的电源 LED。
检查正面操作员面板 LCD 显示屏上是否有错误指示。
- 检查电源模块 LED，并确保电源模块正常运行：
确保在服务器中安装的两个电源类型相同。在服务器中混用不同的电源模块会导致系统错误。
确保电源线已正确连接到可用的电源插座。电源满足已安装的电源模块的输入电源要求（请参阅电源模块标签）。
拔下再接回输入电源线。
重新安装电源模块。
逐个更换电源模块，并在安装每个电源模块后检查电源按钮功能。
如果仍然无法解决问题，请收集故障信息和系统日志并发送给 Lenovo 支持机构。
服务器在启动时立即显示 POST 事件查看器
纠正 Lightpath 诊断 LED 提示的任何错误。
确保服务器支持所有处理器，且这些处理器在速度和高速缓存大小上匹配。
可从系统设置中查看处理器详细信息。
要确定服务器是否支持处理器，请参阅 Lenovo ServerProven 网站。
（仅限经过培训的技术人员）确保处理器 1 已正确安装到位
（仅限经过培训的技术人员）卸下处理器 2，然后重新启动服务器。
按所示顺序逐个更换以下组件（每更换一个组件后都要重新启动服务器）：
（仅限经过培训的技术人员）处理器
（仅限经过培训的技术人员）主板
引导列表中无嵌入式虚拟机监控程序
如果最近安装、移动或维护过服务器，或者这是第一次使用嵌入式虚拟机监控程序，请确保设备连接正确并且接口无物理损坏。
请参阅嵌入式虚拟机监控程序闪存设备选件随附的文档，获取安装和配置信息。
访问 Lenovo ServerProven 网站 以验证服务器支持该嵌入式虚拟机监控程序设备。
确保嵌入式虚拟机监控程序设备列在可用引导选项列表中。从管理控制器用户界面中，单击。
有关访问管理控制器用户界面的信息，请参阅适用于您的服务器的 XCC 文档中的“打开和使用 XClarity Controller Web 界面”一节，网址为：
在 Lenovo 支持门户 查看是否有任何与嵌入式虚拟机监控程序及服务器相关的技术提示（服务公告）。
确保其他软件在服务器上正常工作以确保其正常运行。
服务器无法识别硬盘
观察关联的黄色硬盘状态 LED。如果该 LED 点亮，则表明某个硬盘发生故障。
如果状态 LED 点亮，请从插槽上卸下硬盘，等待 45 秒，然后重新插入硬盘，确保硬盘组合件与硬盘背板相连。
观察相关的绿色硬盘活动 LED 和黄色状态 LED，并在不同情况下执行相应的操作：
如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 未点亮，那么表示硬盘已被控制器识别并在正常运行。运行针对硬盘的诊断测试。当您启动服务器并根据屏幕说明按相应的键时，默认显示 LXPM。（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。）通过此界面可执行硬盘诊断。从“诊断”页面中，单击。*
如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 缓慢闪烁，那么表示硬盘已被控制器识别并在重新构建。
如果这两个 LED 既没有点亮也不闪烁，请检查是否已正确安装硬盘背板。如需详细信息，请转至步骤 4。
如果绿色活动 LED 闪烁而黄色状态 LED 点亮，请更换硬盘。如果这些 LED 的活动保持不变，请转至步骤“硬盘问题”。如果这些 LED 的活动发生变化，请返回步骤 1。
确保硬盘背板已正确安装到位。背板正确就位后，硬盘组合件应正确连接到背板，不得弯曲或移动背板。
插拔背板电源线，然后重复步骤 1 至 3。
插拔背板信号线缆，然后重复步骤 1 至 3。
怀疑背板信号线缆或背板有问题：
更换受影响的背板信号线缆。
更换受影响的背板。
运行针对硬盘的诊断测试。当您启动服务器并根据屏幕说明按相应的键时，默认显示 LXPM。（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。）通过此界面可执行硬盘诊断。从“诊断”页面中，单击。*
根据这些测试：如果背板通过测试但无法识别该硬盘，请更换背板信号线缆，然后再次运行测试。
更换背板。
如果适配器未通过测试，请从适配器上拔下背板信号线缆，然后再次运行测试。
如果适配器未通过测试，请更换适配器。
显示的系统内存小于已安装的物理内存
请完成以下过程来解决该问题。
- 确保：
操作员信息面板上没有点亮任何错误 LED。
主板上没有点亮任何内存条错误 LED。
不一致并非由内存镜像通道所引起。
内存条已正确安装到位。
已安装正确类型的内存条（有关要求，请参阅PMEM 规则）。
更改或更换内存条后，Setup Utility 中的内存配置会相应更新。
启用了所有存储体。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个存储体，或可能手动禁用了某个存储体。
当服务器处于最低内存配置时，不存在内存不匹配现象。
装有 PMEM 时：
请参阅PMEM 规则并查看显示的内存是否符合模式描述。
如果内存设置为应用直连模式，则更换或添加任何 PMEM 之前，请确保所有保存的数据已备份，且已删除创建的命名空间。
如果 PMEM 最近被设置为内存模式，请将其改回应用直连模式，并检查是否有未被删除的命名空间。
转至 Setup Utility，选择，并确保所有 PMEM 单元的安全性均已禁用。
重新安装内存条，然后重新启动服务器。
检查 POST 错误日志：
如果系统管理中断（SMI）禁用了某个内存条，请更换该内存条。
如果用户或 POST 禁用了某个内存条，请重新安装该内存条；然后，运行 Setup Utility 并启用该内存条。
运行内存诊断程序。启动解决方案并按 F1 时，在默认情况下将显示 LXPM 界面。（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。）通过此界面可执行内存诊断。在“诊断”页面中，转至或 PMEM 测试。
注装有 PMEM 时，请根据当前设置的模式运行诊断：应用直连模式：
对 DRAM 内存条运行内存测试。
对 PMEM 运行 PMEM 测试。
内存模式：
对 PMEM 运行内存测试和 PMEM 测试。
- 在同一处理器的各通道间交换模块，然后重新启动服务器。如果问题由内存条引起，请替换发生故障的内存条。注装有 PMEM 时，请仅在内存模式下采用此方法。
使用 Setup Utility 重新启用所有内存条，然后重新启动服务器。
（仅限经过培训的技术人员）将故障内存条安装到处理器 2（如果已安装）的内存条接口中，以验证问题是否与处理器或内存条接口无关。
（仅限经过培训的技术人员）更换主板。
无法使用刚安装的 Lenovo 可选设备。
检查 XCC 事件日志中是否有任何与该设备关联的事件。
- 确保：
该设备受服务器支持（请访问 Lenovo ServerProven 网站）。
已遵循设备随附的安装指示信息，且设备安装正确。
未松动任何其他已安装设备或线缆。
更新了系统设置中的配置信息。启动服务器并按屏幕说明中指定的键。（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。）
重新进行线缆连接，并确保线缆没有物理性损坏。
重新安装刚安装的设备。
更换刚安装的设备。