LED M.2 posteriori
Questo argomento fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi per l'assieme dell'unità M.2 posteriore.
LED sull'interposer M.2 posteriore
Nello stato normale dei LED sull'interposer, il LED di attività lampeggia e il LED di stato rimane spento.
| LED | Stato e descrizione |
|---|---|
| 1 LED attività (verde) | Acceso: l'unità M.2 è inattiva. |
| Spento: l'unità M.2 appare senza asserzione. | |
| Lampeggiante (circa quattro volte al secondo): l'attività I/O dell'unità M.2 è in corso. | |
| 2 LED di stato (giallo) | Acceso: si è verificato un errore dell'unità. |
| Spento: l'unità M.2 funziona normalmente. | |
| Lampeggiante velocemente (circa quattro volte al secondo): l'unità M.2 è in fase di posizionamento. | |
| Lampeggiante lentamente (circa una volta al secondo): l'unità M.2 è in fase di ricostruzione. |
Problema di unità M.2 posteriore senza asserzione
Scambiare a caldo i due assiemi dell'unità M.2 affiancati per verificare se il problema persiste.
Se il problema persiste:
Scenario 1: se il LED di attività rimane spento, sostituire l'interposer. Se il problema persiste dopo avere sostituito l'interposer, potrebbe trattarsi di un errore di alimentazione o PSoC. Raccogliere il file FFDC e contattare il supporto Lenovo.
- Scenario 2: se entrambi i LED sono accesi, accedere alle informazioni sull'unità su XCC:
Se le informazioni sono accessibili ma l'unità rimane senza asserzione, sostituirla o controllare il log del chip RAID nel file FFDC per verificare se sono disponibili informazioni utili.
Se le informazioni non sono accessibili, controllare il log del chip RAID nel file FFDC e sostituire l'interposer o l'unità.
Se il problema persiste dopo avere sostituito l'interposer e l'unità, contattare il supporto Lenovo.
LED sul backplane M.2 posteriore
Nello stato normale dei LED sull'interposer, sia il LED di heartbeat di sistema sia il LED di heartbeat PSoC lampeggiano.
| LED | Stato e descrizione |
|---|---|
| 1 LED di heartbeat di sistema (verde) | Lampeggiante: l'alimentazione del backplane M.2 è accesa. |
| 2 LED di heartbeat PSoC (verde) | Acceso: il firmware PSoC non è inizializzato o è bloccato. |
| Spento: alimentazione spenta o bloccata. | |
| Lampeggiante velocemente (circa una volta al secondo): aggiornamento del codice (modalità bootloader). | |
| Lampeggiante lentamente (circa una volta ogni due secondi): uscita dall'inizializzazione (modalità applicazione). |
Procedura di risoluzione dei problemi del backplane dell'unità M.2 posteriore
Controllare visivamente i LED sul backplane, con l'alimentazione di sistema accesa e il coperchio superiore rimosso.
Se il LED di heartbeat PSoC è sempre acceso o spento, sostituire il backplane. Se il problema persiste dopo avere sostituito il backplane, raccogliere il file FFDC e contattare il supporto Lenovo.
Se il LED di heartbeat di sistema non lampeggia, significa che si sono verificati problemi con il chip RAID. Sostituire il backplane. Se il problema persiste dopo avere sostituito il backplane, raccogliere il file FFDC e contattare il supporto Lenovo.
Se il log eventi XCC mostra errori PCIe relativi all'unità M.2 posteriore e non è possibile rimuovere il coperchio superiore, procedere come segue.
Sostituire il backplane. Se il problema persiste dopo avere sostituito il backplane, raccogliere il file FFDC e contattare il supporto Lenovo.
Controllare il registro PSoC nella cartella PSoC per verificare se PSoC funziona normalmente:
Se PSoC non funziona normalmente, provare a sostituire il backplane o aggiornare il firmware PSoC. Se anche questi metodi non consentono di risolvere il problema, contattare il supporto Lenovo.
Se funziona normalmente, verificare se le informazioni sul chip RAID sono accessibili nell'elenco dei dispositivi del file FFDC. Se tali informazioni sono accessibili, sostituire il backplane o raccogliere il file FFDC e contattare il supporto Lenovo. In caso contrario, sostituire il backplane.