Pular para o conteúdo principal

FQXSPSE0010J: O Protetor do Sistema detectou incompatibilidade de inventário com captura de tela confiável.

O Protetor do Sistema detectou incompatibilidade de inventário com captura de tela confiável.

Essa mensagem será exibida quando uma implementação detectar que o Protetor do Sistema detectou incompatibilidade de inventário com captura de tela confiável.

Severidade

Aviso

Categoria do alerta

Aviso - Outro

Permite Manutenção

Sim

Informações do CIM

Prefix:PLAT

e ID:0520

SNMP Trap ID

60

Notificar o Suporte automaticamente

Não

Ação do usuário

Execute as seguintes etapas até que o problema seja resolvido:

  1. Se o usuário configurar o servidor pela primeira vez depois de receber o pedido, verifique com o vendedor se houve uma alteração de hardware realizada desde que o sistema deixou a fábrica da Lenovo. Se a alteração de hardware for esperada, ignore essa mensagem ou deixe de declarar o evento conforme descrito na etapa 4. Se a alteração de hardware não for esperada, relate o problema ao vendedor.
  2. Se o usuário ativar o recurso protetor do sistema após a configuração inicial do hardware, verifique se há alterações ou erros de hardware. Se sim, resolva-os primeiro.
  3. Se o usuário ativar o recurso com a política "Impedir a inicialização do SO (apenas na CPU e no evento do DIMM)", a inicialização do UEFI será interrompida durante o POST e promoverá a entrada do usuário com aviso na tela POST. Consulte o Guia do Usuário do Protetor do Sistema para obter detalhes.
  4. Para reconhecer a alteração de inventário de componentes de hardware, o usuário pode desativar o Protetor do Sistema ou gerar manualmente uma captura de tela (depois que o POST tiver concluído) da IU do XCC. Consulte o Guia do Usuário do Protetor do Sistema para obter detalhes.
  5. Se o problema persistir, colete o log de dados de serviço.
  6. Entre em contato com o Suporte Lenovo.