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Eventos do XClarity Controller

Quando um evento de hardware é detectado pelo Lenovo XClarity Controller no servidor, o Lenovo XClarity Controller grava esse evento no log de eventos do sistema no servidor.

Nota

O identificador (ID) de eventos é um identificador exclusivo usado para pesquisar eventos do XCC. A mensagem de evento pode ter um ou mais argumentos, que podem ser texto substituível de nome de FRU ou nome do sensor para identificar o componente com falha. Portanto, um ID de evento do XCC pode representar um evento genérico ou falhas semelhantes que aconteceram em diferentes componentes de hardware. A maneira geral de determinação de problemas é localizar o evento por ID, identificar o componente de hardware por argumento de mensagem se ele contiver o nome do componente de hardware e, em seguida, executar ações definidas na Ação do usuário.

Exemplo:

FQXSPCA0017M: O sensor [SensorElementName] passou por uma transição de um estado menos grave para crítico
em que:

  • FQXSPCA0017M é o ID do evento.

  • [SensorElementName] é uma variável do sensor, indicando o nome do componente de hardware. Pode ser CPU, adaptador PCI, placa OCP ou chipset. É possível encontrar o evento pelo ID do evento FQXSPCA0017M e executar ações definidas na Ação do usuário para o componente.

Para obter mais informações sobre o log de eventos do Lenovo XClarity Controller, consulte Exibindo logs de eventos na documentação do XCC compatível com o servidor em Página do portal do Lenovo XClarity Controller.

Para cada código de evento, os campos a seguir são exibidos:
Identificador de eventos
Um identificador que identifica exclusivamente um evento.
Descrição de evento
A sequência de mensagem registrada que aparece para um evento. Quando a sequência de eventos for exibida no log de eventos, informações como um componente específico são exibidas. Nesta documentação, essas informações adicionais aparecem como variáveis, que incluem, entre outros, o seguinte:

  • [SensorElementName], [ManagedElementName] , [ProcessorElementName], [ComputerSystemElementName], [PowerSupplyElementName], ...

  • [arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]...

Explicação
Forneça informações adicionais para explicar por que o evento ocorreu.
Severidade
Uma indicação do nível de preocupação da condição. As gravidades a seguir podem ser exibidas.

  • Informativo. O evento foi registrado para fins de auditoria, geralmente uma ação do usuário ou uma alteração de estados que é um comportamento normal.

  • Aviso. O evento não é tão grave como um erro, mas se possível, a condição deve ser corrigida antes de se tornar um erro. Ele também pode ser uma condição que exige monitoramento ou manutenção adicional.

  • Erro. O evento é uma falha ou condição crítica que impede o serviço ou uma função esperada.

Categoria do Alerta
Eventos semelhantes são agrupados em categorias. A categoria de alerta está no formato a seguir: severity - device, em que:

  • severity é um dos seguintes níveis de gravidade:

    • Crítico. Um componente chave no servidor não está mais funcionando.

    • Aviso. O evento pode progredir para um nível crítico.

    • Sistema. O evento é o resultado de um erro do sistema ou de uma mudança na configuração.

  • device é o dispositivo específico no servidor que fez com que o evento fosse gerado.

Permite manutenção
Especifica se a ação do usuário é necessária para corrigir o problema.
Informações do CIM
Fornece o prefixo do ID da mensagem e o número de sequência usados pelo registro de mensagem CIM.
SNMP Trap ID
O SNMP Trap ID que está localizado no management information base (MIB) do alerta SNMP.
Entrar em contato com o serviço automaticamente
É possível configurar o Lenovo XClarity Administrator para notificar o Suporte automaticamente (também conhecido como call home) quando certos tipos de erros são encontrados. Se você tiver configurado essa função, e esse campo estiver definido como Sim, o Suporte Lenovo será automaticamente notificado se o evento for gerado. Enquanto aguarda a ligação do Suporte Lenovo, você pode realizar as ações recomendadas para o evento.
Nota
Esta documentação inclui referências aos sites e produtos da IBM, bem como informações sobre como obter serviço. A IBM é o provedor de serviço preferencial da Lenovo para os produtos de servidor da Lenovo.

Para obter mais informações sobre como habilitar o Call Home no Lenovo XClarity Administrator, consulte Configurando a notificação automática de problemas para o Suporte Lenovo (Call Home). Além disso, consulte Eventos do XCC que notificam o Suporte automaticamente para obter uma lista consolidada de todos os eventos de Lenovo XClarity Controller que geram call home para o Suporte Lenovo.

Ação do usuário
Indica quais ações devem ser executadas para resolver o evento. Execute as etapas listadas nesta seção na ordem mostrada até que o problema seja resolvido. Se você não puder resolver o problema depois de realizar todas as etapas, entre em contato com o Suporte Lenovo.