ปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด เมาส์ สวิตช์ KVM หรืออุปกรณ์ USB
ใช้ข้อมูลนี้ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ด เมาส์ สวิตช์ KVM หรืออุปกรณ์ USB
ปุ่มคีย์บอร์ดทุกปุ่มหรือบางปุ่มไม่ทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
สายของคีย์บอร์ดเสียบแน่นดีแล้ว
เซิร์ฟเวอร์และจอภาพเปิดอยู่
หากคุณกำลังใช้คีย์บอร์ด USB ให้เรียกใช้ Setup Utility และกำหนดให้ทำงานโดยไม่ต้องใช้คีย์บอร์ด
หากคุณกำลังใช้งานคีย์บอร์ด USB และเชื่อมต่อกับฮับ USB ให้ถอดคีย์บอร์ดออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง
เปลี่ยนคีย์บอร์ด
เมาส์ไม่ทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
สายของเมาส์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แน่นดีแล้ว
มีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเมาส์อย่างถูกต้อง
เซิร์ฟเวอร์และจอภาพเปิดอยู่
เปิดใช้งานตัวเลือกเมาส์แล้วใน Setup Utility
หากคุณกำลังใช้งานเมาส์ USB และเชื่อมต่อกับฮับ USB ให้ถอดเมาส์ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง
เปลี่ยนเมาส์
ปัญหาเกี่ยวกับสวิตช์ KVM
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์รองรับสวิตช์ KVM
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ KVM เปิดอยู่อย่างถูกต้อง
หากคีย์บอร์ดพ์ เมาส์ หรือจอภาพสามารถทำงานได้ตามปกติโดยใช้การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง ให้เปลี่ยนสวิตช์ KVM
อุปกรณ์ USB ไม่ทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
มีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ USB ที่ถูกต้อง
ระบบปฏิบัติการรองรับอุปกรณ์ USB
หากคุณกำลังใช้งานฮับ USB ให้ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง