Problemi relativi a tastiera, mouse, switch KVM o dispositivi USB

• Tutti i tasti della tastiera, o alcuni di essi, non funzionano

• Il mouse non funziona

• Problemi relativi allo switch KVM

• Un dispositivo USB non funziona

Tutti i tasti della tastiera, o alcuni di essi, non funzionano​

1. Assicurarsi che:

   • Il cavo della tastiera sia collegato saldamente.

   • Il server e il monitor siano accesi.

2. Se si sta utilizzando una tastiera USB, eseguire Setup Utility e abilitare il funzionamento senza tastiera.

3. Se si sta utilizzando una tastiera USB e questa è collegata a un hub USB, scollegare la tastiera dall'hub e collegarla direttamente al server.

4. Sostituire la tastiera.

Il mouse non funziona​

1. Assicurarsi che:

   • Il cavo del mouse sia collegato correttamente al server.

   • I driver di dispositivo del mouse siano installati correttamente.

   • Il server e il monitor siano accesi.

   • L'opzione del mouse sia abilitata nel programma Setup Utility.

2. Se si sta utilizzando un mouse USB collegato a un hub USB, scollegare il mouse dall'hub e collegarlo direttamente al server.

3. Sostituire il mouse.

Problemi relativi allo switch KVM​

1. Verificare che lo switch KVM sia supportato dal server.

2. Verificare che lo switch KVM sia acceso correttamente.

3. Se la tastiera, il mouse o il monitor possono essere utilizzati normalmente con la connessione diretta al server, sostituire lo switch KVM.

Un dispositivo USB non funziona​

1. Assicurarsi che:

   • Sia installato il driver di dispositivo USB corretto.

   • Il sistema operativo supporti i dispositivi USB.

2. Assicurarsi che le opzioni di configurazione USB siano impostate correttamente.

   Nell'interfaccia Web del controller di gestione Lenovo XClarity Controller, fare clic su Configurazione di sistema > Proprietà del server > Abilitazione porte USB.

3. Se si sta utilizzando un hub USB, scollegare il dispositivo USB dall'hub e collegarlo direttamente al server.