Problemi relativi alla scheda I/O USB
Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi alla scheda I/O USB.
Introduzione e anteprima della risoluzione dei problemi
Sul retro del server sono presenti due porte USB, integrate con la scheda I/O di sistema, i cui segnali passano attraverso la scheda del processore e si collegano alla scheda I/O USB interna.
Una porta USB è situata sulla scheda I/O USB.
Un cavo collega la scheda I/O USB e le due porte USB sul modulo I/O anteriore.
| 1 Porte USB sul modulo I/O anteriore (porte USB anteriori) | 2 Connettore della scheda I/O USB (porta USB interna) | 3 Porte USB sulla scheda I/O di sistema (porte USB posteriori) |
| Porte anteriori | Porta interna | Porte posteriori | Sostituzione |
|---|---|---|---|
| x | √ | / | Modulo I/O anteriore |
| / | x | √ | Scheda I/O USB |
| x | x | x | Scheda I/O di sistema |
Tutti i tasti della tastiera, o alcuni di essi, non funzionano
Assicurarsi che:
Il cavo della tastiera sia collegato saldamente.
Il server e il monitor siano accesi.
Se si sta utilizzando una tastiera USB e questa è collegata a un hub USB, scollegare la tastiera dall'hub e collegarla direttamente al server.
Sostituire la tastiera.
Se i metodi precedenti non funzionano, collegare la tastiera USB alle porte USB anteriori, interne o posteriori.
Se la tastiera USB non funziona collegandosi alle porte USB anteriori, ma funziona collegandosi alla porta interna, sostituire il modulo I/O anteriore. Per ulteriori informazioni sull'instradamento dei cavi, fare riferimento a Modulo I/O anteriore.
Se la tastiera USB non funziona collegandosi alla porta USB interna, ma funziona collegandosi alle porte posteriori, sostituire la scheda I/O USB. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Sostituzione della scheda I/O USB.
Se la tastiera USB non funziona collegandosi alle porte USB anteriori, interne o posteriori, sostituire la scheda I/O di sistema. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Sostituzione della scheda I/O di sistema (solo tecnici qualificati).
Il mouse non funziona
Assicurarsi che:
Il cavo del mouse sia collegato correttamente al server.
I driver di dispositivo del mouse siano installati correttamente.
Il server e il monitor siano accesi.
L'opzione del mouse sia abilitata in Setup Utility.
Se si sta utilizzando un mouse USB collegato a un hub USB, scollegare il mouse dall'hub e collegarlo direttamente al server.
Sostituire il mouse.
Se i metodi precedenti non funzionano, collegare il mouse USB alle porte USB anteriori, interne o posteriori.
Se il mouse USB non funziona collegandosi alle porte USB anteriori, ma funziona collegandosi alla porta interna, sostituire il modulo I/O anteriore. Per ulteriori informazioni sull'instradamento dei cavi, fare riferimento a Modulo I/O anteriore.
Se il mouse USB non funziona collegandosi alla porta USB interna, ma funziona collegandosi alle porte posteriori, sostituire la scheda I/O USB. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Sostituzione della scheda I/O USB.
Se il mouse USB non funziona collegandosi alle porte USB anteriori, interne o posteriori, sostituire la scheda I/O di sistema. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Sostituzione della scheda I/O di sistema (solo tecnici qualificati).
Il dispositivo USB (incluso il dispositivo USB per l'installazione del sistema operativo hypervisor) non funziona
Assicurarsi che il sistema operativo supporti i dispositivi USB.
Se si sta utilizzando un hub USB, scollegare il dispositivo USB dall'hub e collegarlo direttamente al server.
Sostituire il dispositivo USB per verificare che il dispositivo sia funzionante.
Se i metodi precedenti non funzionano, collegare il dispositivo USB alle porte USB anteriori, interne o posteriori.
Se il dispositivo USB non funziona collegandosi alle porte USB anteriori, ma funziona collegandosi alla porta interna, sostituire il modulo I/O anteriore. Per ulteriori informazioni sull'instradamento dei cavi, fare riferimento a Modulo I/O anteriore.
Se il dispositivo USB non funziona collegandosi alla porta USB interna, ma funziona collegandosi alle porte posteriori, sostituire la scheda I/O USB. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Sostituzione della scheda I/O USB.
Se il dispositivo USB non funziona collegandosi alle porte USB anteriori, interne o posteriori, sostituire la scheda I/O di sistema. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Sostituzione della scheda I/O di sistema (solo tecnici qualificati).