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USB I/O 板问题

按以下信息解决与 USB I/O 板相关的问题。

简介和故障诊断预览

服务器背面有两个集成到系统 I/O 板的 USB 端口,它们的信号通过处理器板并连接到内部 USB I/O 板。

该 USB I/O 板上有一个 USB 端口。

一根线缆连接 USB I/O 板和正面 I/O 模块上的两个 USB 端口。

图 1. USB 端口概述

1 正面 I/O 模块上的 USB 端口(正面 USB 端口)2 USB I/O 板接口(内部 USB 端口)3 系统 I/O 板上的 USB 端口(背面 USB 端口)
正面端口内部端口背面端口更换
x/正面 I/O 模块
/xUSB I/O 板
xxx系统 I/O 板

键盘所有键均失灵或某些键失灵

  1. 确保:

    • 键盘线缆已牢固连接。

    • 服务器和显示器已开启。

  2. 如果使用的是 USB 键盘,并且该键盘连接到 USB 集线器,则从该集线器上拔下该键盘,然后将该键盘直接连接到服务器。

  3. 更换键盘。

  4. 如果上述方法不起作用,请将 USB 键盘插入正面、内部或背面 USB 端口。

    • 如果 USB 键盘插入正面 USB 端口时无法正常工作,但插入内部端口时工作正常,请更换正面 IO 模块。有关线缆连接的更多信息,请参阅正面 I/O 模块

    • 如果 USB 键盘插入内部 USB 端口时无法正常工作,但插入背面端口时工作正常,请更换 USB I/O 板。如需更多信息,请参阅更换 USB I/O 板

    • 如果 USB 键盘插入正面、内部或背面 USB 端口时均无法正常工作,请更换系统 I/O 板。如需更多信息,请参阅更换系统 I/O 板(仅限经过培训的技术人员)

无法使用鼠标

  1. 确保:

    • 鼠标线缆已牢固地连接到服务器。

    • 已正确安装鼠标驱动程序。

    • 服务器和显示器已开启。

    • 在 Setup Utility 中启用了鼠标选件。

  2. 如果使用 USB 鼠标并且该鼠标连接到 USB 集线器,请从集线器上拔下该鼠标,然后将它直接连接到服务器。

  3. 更换鼠标。

  4. 如果上述方法不起作用,请将 USB 鼠标插入正面、内部或背面 USB 端口。

    • 如果 USB 鼠标插入正面 USB 端口时无法正常工作,但插入内部端口时工作正常,请更换正面 IO 模块。有关线缆连接的更多信息,请参阅正面 I/O 模块

    • 如果 USB 鼠标插入内部 USB 端口时无法正常工作,但插入背面端口时工作正常,请更换 USB I/O 板。如需更多信息,请参阅更换 USB I/O 板

    • 如果 USB 鼠标插入正面、内部或背面 USB 端口时均无法正常工作,请更换系统 I/O 板。如需更多信息,请参阅更换系统 I/O 板(仅限经过培训的技术人员)

USB 设备(包括虚拟机监控程序操作系统安装 USB 设备)不工作

  1. 确保操作系统支持 USB 设备。

  2. 如果正在使用 USB 集线器,则从集线器上拔下 USB 设备,然后将它直接连接到服务器。

  3. 更换 USB 设备以检查设备是否可以正常工作。

  4. 如果上述方法不起作用,请将 USB 设备插入正面、内部或背面 USB 端口。

    • 如果 USB 设备插入正面 USB 端口时无法正常工作,但插入内部端口时工作正常,请更换正面 IO 模块。有关线缆连接的更多信息,请参阅正面 I/O 模块

    • 如果 USB 设备插入内部 USB 端口时无法正常工作,但插入背面端口时工作正常,请更换 USB I/O 板。如需更多信息,请参阅更换 USB I/O 板

    • 如果 USB 设备插入正面、内部或背面 USB 端口时均无法正常工作,请更换系统 I/O 板。如需更多信息,请参阅更换系统 I/O 板(仅限经过培训的技术人员)