跳到主要内容

内存问题

按本节的说明解决与内存相关的问题。

内存条识别出故障​

注
每次安装或卸下内存条时，必须切断服务器电源；然后，等待 10 秒钟后才能重新启动服务器。

请完成以下过程来解决该问题。

  1. 检查并确保 DIMM 插槽完好无损，并且 DIMM 插槽中没有灰尘或异物。

  2. 请参阅内存条安装规则，确保当前的内存条插入顺序受支持。不支持的内存条插入顺序可能会导致特定的内存条被禁用。此类问题可以通过更正插入情况然后重新启动系统来解决。

  3. 将发生故障的内存条和正常运行的内存条位置互换，然后重新启动系统以观察错误是否仍然存在。

    • 如果最初发生故障的内存条仍然存在错误，这就明确提示该内存条本身有缺陷，应进行更换。

    • 如果错误出现在原始位置（当前由正常运行的内存条占用），则问题可能与内存条无关，而可能源于处理器或处理器板。请继续以下步骤以进行进一步的故障排除。

  4. 将（与内存错误相关的）故障处理器更换为正常运行的处理器，以确定内存条问题是否与处理器有关。

    • 如果更换处理器后原始错误位置仍然存在错误，则表明问题与处理器板相关。请联系专业技术人员对处理器板进行进一步检查。

    • 如果在更换处理器后，最初发生故障的处理器仍然存在错误，则问题可能与处理器有关，应该可以通过更换处理器来解决问题。