Problem determination根据症状进行故障诊断根据症状进行故障诊断根据以下信息查找针对症状明确的问题的解决方案。要使用本节中基于症状的故障诊断信息，请完成以下步骤：查看当前管理服务器的应用程序的事件日志，并按建议的操作解决任何事件代码所涉及的问题。如果是通过 Lenovo XClarity Administrator 来管理服务器，则首先查看 Lenovo XClarity Administrator 事件日志。如果使用其他管理应用程序，则首先查看 Lenovo XClarity Controller 事件日志。有关事件日志的更多信息，请参阅事件日志。回顾本节内容，查找您所遇到的症状，然后按建议的操作解决问题。如果问题仍然存在，请与支持机构联系（请参阅联系支持机构）。液冷模块问题（NeptAir Module）按以下信息解决 Processor Neptune Air Module (NeptAir) 的问题。液冷模块问题（Processor Neptune Core Module）按以下信息解决 Processor Neptune Core Module 的问题。液冷模块问题（Compute Complex Neptune Core Module）按以下信息解决 Compute Complex Neptune Core Module 的问题。间歇性问题按以下信息解决间歇性问题。键盘、鼠标、KVM 切换器或 USB 设备问题按以下信息解决与键盘、鼠标、KVM 切换器或 USB 设备相关的问题。内存问题按本节的说明解决与内存相关的问题。显示器和视频问题按以下信息解决与显示器或视频相关的问题。可察觉的问题按以下信息解决可察觉的问题。可选设备问题按以下信息解决与可选设备相关的问题。性能问题按以下信息解决性能问题。打开电源和关闭电源问题按以下信息解决在打开或关闭服务器电源时的问题。电源问题按以下信息解决与电源相关的问题。串行设备问题按以下信息解决串口或串行设备的问题。软件问题按以下信息解决软件问题。存储硬盘问题按以下信息解决与存储硬盘相关的问题。USB I/O 板问题按以下信息解决与 USB I/O 板相关的问题。提供反馈