Problemas com a memória
Consulte esta seção para resolver problemas relacionados à memória.
Módulos de memória identificados como falhos
Execute o procedimento a seguir para resolver o problema.
- Verifique se os slots DIMM estão intactos e se não há poeira ou objetos estranhos neles.
Consulte Regras de instalação de módulos de memória para garantir que a sequência de preenchimento do módulo de memória atual seja suportada. Uma sequência de preenchimento de módulos de memória não aceita pode fazer com que determinados módulos de memória sejam desativados. Corrigir a sequência de preenchimento e reiniciar o sistema pode resolver esses problemas.
- Troque as posições do módulo de memória com falha e de um funcional e, em seguida, reinicie o sistema para observar se o erro persiste.
Se o erro continuar a ocorrer no módulo de memória com falha original, isso sugere fortemente que o módulo em si está com defeito e deve ser substituído.
Se o erro aparecer no local de erro original (agora ocupado pelo módulo funcional), o problema provavelmente não está relacionado aos módulos de memória e pode ter origem no processador ou na sua placa. Continue a etapa a seguir para prosseguir com a solução de problemas.
- Troque o processador com defeito (associado a erros de memória) por um processador funcional para determinar se o problema do módulo de memória está relacionado ao processador.
Se o erro persistir no local do erro original após a troca de processadores, isso indica um problema relacionado à placa do processador. Entre em contato com um técnico profissional para realizar uma inspeção adicional da placa do processador.
Se o erro seguir o processador originalmente com defeito após a troca, o problema provavelmente está relacionado ao processador, e a substituição do componente deve resolver o problema.