Pular para o conteúdo principal

Problemas de dispositivo serial

Use estas informações para resolver problemas com portas ou dispositivos seriais.

O número de portas seriais exibidas é menor do que o número de portas seriais instaladas​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido.
  1. Certifique-se de que:

    • Cada porta é atribuída a um endereço exclusivo no utilitário de configuração e nenhuma das portas seriais está desativada.

    • O adaptador de porta serial (se um estiver presente) está colocado corretamente.

  2. Reconecte o adaptador da porta serial.

  3. Substitua o adaptador da porta serial.

O dispositivo serial não funciona​

  1. Certifique-se de que:

    • O dispositivo é compatível com o servidor.

    • A porta serial está ativada e se tem um endereço exclusivo atribuído.

    • O dispositivo está conectado ao conector correto (consulte Conectores do conjunto de placa-mãe).

  2. Para ativar o módulo de porta serial no Linux ou Microsoft Windows, execute um dos seguintes procedimentos de acordo com o sistema operacional instalado:
    Nota
    Se o recurso Serial over LAN (SOL) ou Emergency Management Services (EMS) estiver ativado, a porta serial ficará oculta no Linux e Microsoft Windows. Portanto, é necessário desativar os recursos SOL e EMS para usar a porta serial em sistemas operacionais para dispositivos seriais.

    • Para Linux:

      Abra o ipmitool e insira o seguinte comando para desabilitar o recurso Serial over LAN (SOL):

      -I lanplus -H IP -U USERID -P PASSW0RD sol deactivate

    • Para Microsoft Windows:

      1. Abra o ipmitool e insira o seguinte comando para desabilitar o recurso SOL:

        -I lanplus -H IP -U USERID -P PASSW0RD sol deactivate

      2. Abra o Windows PowerShell e insira o seguinte comando para desabilitar o recurso Emergency Management Services (EMS):

        Bcdedit /ems off

      3. Reinicie o servidor para garantir que a configuração de EMS entre em vigor.

  3. Recoloque os seguintes componentes:

    1. Dispositivo serial com falha.

    2. Cabo serial.

  4. Substitua os seguintes componentes:

    1. Dispositivo serial com falha.

    2. Cabo serial.

  5. (Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe.