ปัญหาเกี่ยวกับแผง I/O USB

ตัวอย่างบทนำและการแก้ไขปัญหา​

มีพอร์ต USB สองพอร์ตที่ด้านหลังของเซิร์ฟเวอร์ซึ่งรวมเข้ากับแผง I/O ระบบ สัญญาณจะผ่านแผงโปรเซสเซอร์และเชื่อมต่อกับแผง USB I/O ภายใน

พอร์ต USB หนึ่งพอร์ตอยู่บนแผง I/O USB

สายเชื่อมต่อแผง I/O USB และพอร์ต USB สองพอร์ตบนโมดูล I/O ด้านหน้า

รูปที่ 1. ภาพรวมพอร์ต USB

1 พอร์ต USB บนโมดูล I/O ด้านหน้า (พอร์ต USB ด้านหน้า)

2 USB ขั้วต่อแผง I/O (พอร์ต USB ภายใน)

3 พอร์ต USB บนแผง I/O ระบบ (พอร์ต USB ด้านหลัง)

พอร์ตด้านหน้า	พอร์ตภายใน	พอร์ตด้านหลัง	เปลี่ยน
x	√	/	โมดูล I/O ด้านหน้า
/	x	√	แผง I/O USB
x	x	x	แผง I/O ระบบ

ปุ่มคีย์บอร์ดทุกปุ่มหรือบางปุ่มไม่ทำงาน​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

   • สายของคีย์บอร์ดเสียบแน่นดีแล้ว

   • เซิร์ฟเวอร์และจอภาพเปิดอยู่

2. หากคุณกำลังใช้งานคีย์บอร์ด USB และเชื่อมต่อกับฮับ USB ให้ถอดคีย์บอร์ดออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง

3. เปลี่ยนคีย์บอร์ด

4. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้เสียบคีย์บอร์ด USB เข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า ภายใน หรือด้านหลัง

   • หากคีย์บอร์ด USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า แต่ใช้งานได้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตภายใน ให้เปลี่ยนโมดูล IO ด้านหน้า โปรดดู การเดินสายภายใน สำหรับข้อมูลการเดินสายเพิ่มเติม

   • หากคีย์บอร์ด USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ภายในแต่ใช้งานได้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตด้านหลัง ให้เปลี่ยนแผง I/O USB โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนแผง I/O USB

   • หากคีย์บอร์ด USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า ภายใน หรือด้านหลัง ให้เปลี่ยนแผง I/O ระบบ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนแผงระบบ I/O (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น)

เมาส์ไม่ทำงาน​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

   • สายของเมาส์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แน่นดีแล้ว

   • มีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเมาส์อย่างถูกต้อง

   • เซิร์ฟเวอร์และจอภาพเปิดอยู่

   • เปิดใช้งานตัวเลือกเมาส์ใน Setup Utility แล้ว

2. หากคุณกำลังใช้งานเมาส์ USB และเชื่อมต่อกับฮับ USB ให้ถอดเมาส์ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง

3. เปลี่ยนเมาส์

4. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้เสียบเมาส์ USB เข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า ภายใน หรือด้านหลัง

   • หากเมาส์ USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า แต่ใช้งานได้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตภายใน ให้เปลี่ยนโมดูล IO ด้านหน้า โปรดดู การเดินสายภายใน สำหรับข้อมูลการเดินสายเพิ่มเติม

   • หากเมาส์ USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ภายในแต่ใช้งานได้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตด้านหลัง ให้เปลี่ยนแผง I/O USB โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนแผง I/O USB

   • หากเมาส์ USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า ภายใน หรือด้านหลัง ให้เปลี่ยนแผง I/O ระบบ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนแผงระบบ I/O (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น)

อุปกรณ์ USB (รวมถึงการติดตั้ง Hypervisor OS อุปกรณ์ USB) ไม่ทำงาน​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการรองรับอุปกรณ์ USB

2. หากคุณกำลังใช้งานฮับ USB ให้ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง

3. เปลี่ยนอุปกรณ์ USB เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้งานได้

4. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า ภายใน หรือด้านหลัง

   • หากอุปกรณ์ USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า แต่ใช้งานได้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตภายใน ให้เปลี่ยนโมดูล IO ด้านหน้า โปรดดู การเดินสายภายใน สำหรับข้อมูลการเดินสายเพิ่มเติม

   • หากอุปกรณ์ USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ภายในแต่ใช้งานได้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตด้านหลัง ให้เปลี่ยนแผง I/O USB โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนแผง I/O USB

   • หากอุปกรณ์ USB ไม่ทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหน้า ภายใน หรือด้านหลัง ให้เปลี่ยนแผง I/O ระบบ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การเปลี่ยนแผงระบบ I/O (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกอบรมเท่านั้น)