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Problemi di accensione e spegnimento

Utilizzare queste informazioni per risolvere problemi relativi all'accensione e allo spegnimento del server.

Il pulsante di alimentazione non funziona (il server non si avvia)​

Nota

Dopo che il server è stato collegato all'alimentazione CA, saranno necessari da uno a tre minuti per l'inizializzazione di XCC. Il pulsante di alimentazione non funziona durante l'inizializzazione.

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Assicurarsi che il pulsante di alimentazione sul server stia funzionando correttamente:

    1. Scollegare i cavi di alimentazione del server.

    2. Ricollegare i cavi di alimentazione del server.

    3. Ricollegare il cavo del pannello anteriore dell'operatore e ripetere i passaggi 1a e 1b.

      • Se il server si avvia, riposizionare il pannello anteriore dell'operatore.

      • Se il problema persiste, sostituire il pannello anteriore dell'operatore.

  2. Assicurarsi che:

    • I cavi di alimentazione siano collegati al server e a una presa elettrica funzionante.

    • I LED sulle unità di alimentazione funzionino normalmente.

    • Il LED del pulsante di alimentazione sia acceso e lampeggi lentamente.

    • La forza di pressione del pulsante sia sufficiente e il pulsante mostri la risposta di rilascio dopo la pressione.

  3. Se il LED del pulsante di alimentazione non è acceso o non lampeggia correttamente, reinserire tutte le unità di alimentazione e assicurarsi che il LED di stato dell'ingresso dell'alimentazione sia acceso.

  4. Se è stato appena installato un dispositivo facoltativo, rimuoverlo e riavviare il server.

  5. Se il problema persiste o qualora il LED del pulsante di alimentazione non sia acceso, implementare la configurazione minima per verificare se eventuali componenti specifici hanno bloccato l'autorizzazione dell'alimentazione. Sostituire le unità di alimentazione e controllare la funzione del pulsante di alimentazione dopo l'installazione di ciascuna unità.

  6. Se il problema persiste dopo aver tentato tutte le procedure, raccogliere le informazioni sull'errore con i log di sistema acquisiti e contattare il supporto Lenovo.

Il server non si accende​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Controllare nei log eventi la presenza di eventi relativi alla mancata accensione del server.

  2. Controllare se sono presenti LED lampeggianti di colore ambra o giallo.

  3. Controllare i LED di stato del sistema sulla scheda di sistema (assieme della scheda di sistema). Vedere LED della scheda del processore.

  4. Verificare se il LED di stato dell'ingresso dell'alimentazione è spento o se il LED giallo è acceso sull'unità di alimentazione.

  5. Eseguire il ciclo CA del sistema: spegnere le unità di alimentazione e riaccenderle.

  6. Rimuovere la batteria CMOS per almeno dieci secondi, quindi reinstallarla.

  7. Provare ad accendere il sistema utilizzando il comando IPMI tramite XCC o il pulsante di alimentazione.

  8. Implementare la configurazione minima (un processore, un modulo DIMM e una PSU senza alcun adattatore o alcuna unità installata).

  9. Riposizionare tutte le unità di alimentazione e assicurarsi che il LED di stato dell'ingresso dell'alimentazione sull'unità di alimentazione sia acceso.

  10. Sostituire le unità di alimentazione e controllare la funzione del pulsante di alimentazione dopo l'installazione di ciascuna unità.

  11. Se il problema non viene risolto dopo aver tentato tutte le procedure precedenti, contattare l'assistenza per esaminare i sintomi del problema e verificare se sia necessario sostituire la scheda di sistema (assieme della scheda di sistema).

Il server non si spegne​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
  1. Verificare se si sta utilizzando un sistema operativo ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) o non ACPI. In quest'ultimo caso, completare le seguenti operazioni:

    1. Premere Ctrl+Alt+Canc.

    2. Spegnere il server tenendo premuto per 5 secondi il pulsante di alimentazione sul pannello anteriore dell'operatore.

    3. Riavviare il server.

    4. Se il server non supera il POST e il pulsante di controllo dell'alimentazione non funziona, scollegare il cavo di alimentazione per 20 secondi, quindi ricollegarlo e riavviare il server.

  2. Se il problema persiste o se si sta utilizzando un sistema operativo che supporta ACPI, è possibile che il guasto si trovi nella scheda di sistema (assieme della scheda di sistema).