Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

Ниже приведены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Не работает кнопка питания (сервер не запускается)​

Прим.

После подключения сервера к сети переменного тока инициализация XCC займет от одной до трех минут. Кнопка питания не работает во время инициализации.

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Убедитесь в правильности работы кнопки питания на сервере:

    1. Отключите шнуры питания сервера.

    2. Повторно подключите шнуры питания сервера.

    3. Заново подключите кабель передней панели оператора, а затем повторите шаги 1a и 1b.

      • Если сервер запускается, переустановите переднюю панель оператора.

      • Если неполадка сохраняется, замените переднюю панель оператора.

  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Шнуры питания правильно подключены к серверу и работающей электрической розетке.

    • Светодиодные индикаторы на модулях блока питания работают нормально.

    • Светодиодный индикатор кнопки питания горит и медленно мигает.

    • Толкающее усилие достаточно, и присутствует силовой отклик кнопки после нажатия.

  3. Если светодиодный индикатор кнопки питания не горит или мигает неправильно, переустановите все модули блока питания и убедитесь, что светодиодный индикатор состояния входного напряжения горит.

  4. Если только что было установлено дополнительное устройство, удалите его и перезагрузите сервер.

  5. Если проблема сохраняется или светодиодный индикатор кнопки питания не горит, реализуйте минимальную конфигурацию, чтобы проверить, не блокируют ли какие-либо компоненты разрешение на питание. Замените модули блока питания и проверьте работу кнопки питания после установки каждого из них.

  6. Если выполнены все процедуры и проблема не может быть устранена, соберите данные о сбое из журналов системных событий и обратитесь в службу поддержки Lenovo.

Сервер не включается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Просмотрите журналы событий на наличие данных о любых событиях, связанных с сервером, который не включается.

  2. Проверьте наличие светодиодных индикаторов, которые мигают оранжевым или желтым цветом.

  3. Проверьте светодиодный индикатор состояния системы на материнской плате (блоке материнской платы). См. раздел Светодиодные индикаторы процессорной платы.

  4. Проверьте, горит ли светодиодный индикатор состояния входа питания или желтый светодиодный индикатор на модуле блока питания.

  5. Выключите и включите питание системы, то есть выключите модули блока питания и снова включите их.

  6. Извлеките батарейку CMOS на период не менее десяти секунд и снова установите батарейку CMOS.

  7. Попробуйте включить питание системы с помощью команды IPMI через XCC или с помощью кнопки питания.

  8. Реализуйте минимальную конфигурацию (один процессор, один модуль DIMM и один блок питания без установленных адаптеров или дисков).

  9. Переустановите все модули блока питания и убедитесь, что светодиодный индикатор состояния входного напряжения на модуле блока питания горит.

  10. Замените модули блока питания и проверьте работу кнопки питания после установки каждого из них.

  11. Если после выполнения указанных выше действий проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки, чтобы проверить симптомы проблемы и определить, требуется ли замена материнской платы (блока материнской платы).

Сервер не выключается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните указанные ниже действия:

    1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

    2. Выключите сервер, нажав кнопку питания на передней панели оператора и удерживая ее нажатой в течение 5 секунд.

    3. Перезагрузите сервер.

    4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на 20 секунд, а затем снова подключите его и перезапустите сервер.

  2. Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата (блок материнской платы).