La méthode à employer pour tester le contrôleur Ethernet dépend de votre système d’exploitation. Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour obtenir des informations sur les contrôleurs Ethernet, et consultez le fichier Readme de votre pilote de périphérique de contrôleur Ethernet.
Procédez comme suit pour tenter de résoudre les problèmes suspectés liés au contrôleur Ethernet.
- Vérifiez que les bons pilotes de périphérique sont installés selon les niveaux les plus récents.
- Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement installé.
Le câble doit être correctement fixé à chaque extrémité. S’il est fixé mais que le problème persiste, retentez l’opération avec un autre câble.
Assurez-vous que la classification du câble s’applique à la vitesse réseau sélectionnée. Par exemple, un câble SFP+ ne convient qu’à un fonctionnement en 10G. Un câble SFP25 est nécessaire pour le fonctionnement en 25G. De même, pour le fonctionnement en Base-T, un câble CAT5 est requis pour le fonctionnement en 1G Base-T, tandis qu’un câble CAT6 est requis pour le fonctionnement en 10G Base-T.
- Définissez le port de l’adaptateur et le port du commutateur sur la négociation automatique. Si la négociation automatique n’est pas prise en charge sur l’un des ports, essayez de configurer manuellement les deux ports afin qu’ils correspondent l’un à l’autre.
- Contrôlez les voyants du contrôleur Ethernet sur l’adaptateur et le serveur. Ils permettent de déterminer s’il existe un problème au niveau du connecteur, du câble ou du concentrateur.
Bien que certains adaptateurs puissent varier, lorsqu’ils sont installés de manière verticale, le voyant de liaison de l’adaptateur se trouve en général à gauche du port et le voyant d’activité se trouve à droite.
Les voyants du panneau avant du serveur sont décrits à la section Dépannage par affichage des voyants et des diagnostics du système.
- Le voyant d’état de la liaison Ethernet est allumé lorsque le contrôleur Ethernet reçoit une indication de liaison du commutateur. Si le voyant est éteint, il se peut qu'un connecteur ou un câble soit défectueux ou qu'un incident se soit produit au niveau du commutateur.
- Le voyant de transmission et d'émission Ethernet s'allume lorsque le contrôleur Ethernet envoie ou reçoit des données par le biais du réseau Ethernet. Si le voyant est éteint, vérifiez que le concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont installés.
- Inspectez le voyant d’activité réseau du serveur. Il s’allume si des données sont actives sur le réseau Ethernet. Si le voyant d’activité réseau est éteint, vérifiez que le concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont installés.
- Vérifiez que le problème n’est pas lié au système d’exploitation et que les pilotes sont correctement installés.
- Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de l’erreur.