FQXSPUN0023N: El sensor [SensorElementName] ha cambiado a un estado no recuperable.

Gravedad​

Error

Categoría de las alertas​

Crítico - Otro

Es reparable​

Sí

Información CIM​

Prefix:PLAT

e ID:0530

SNMP Trap ID​

50

Notificar automáticamente al centro de soporte​

No

Acción del usuario​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

1. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de firmware aplicables a este error.
2. Rearranque el sistema.
3. Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio y póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.
4. Para sistemas de 1 a 2 procesadores:
   1. Reduzca la placa del sistema de computación que presente un error a una configuración mínima; 1 CPU + 1 DIMM. ¿Se sigue produciendo el problema? Sí/No
   2. No: Añada una CPU y DIMM uno a uno hasta que se vuelva a producir el error. Considere la posibilidad de sustituir la última CPU o DIMM que se instaló que causó el error.
   3. Sí: Si el error/problema persiste, coloque en su lugar uno de los DIMM o CPU que quitó anteriormente en el paso a. Proceda a añadir una pieza a la vez para identificar el CPU o DIMM defectuoso.
   4. Si el problema persiste, (solo un técnico de servicio experto) sustituya la placa de sistema.
   5. Si el problema continúa, escale al siguiente nivel de soporte.
5. Para sistemas de 4 a 8 procesadores:
   1. Escale al siguiente nivel de soporte.
6. Nota: la solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de TPM.