解決安裝問題
使用此資訊來解決設定系統時可能發生的問題。
無法開啟伺服器電源
檢查事件日誌是否有任何與伺服器電源未開啟相關的事件。
檢查是否有任何閃爍琥珀色的 LED。
檢查主機板上的電源 LED。
- 重新安裝電源供應器。
更換電源供應器。
啟動伺服器時，伺服器立即顯示 POST 事件檢視器
更正 light path 診斷 LED 所指出的任何錯誤。
確定伺服器支援所有處理器，且處理器的速度和快取大小相符。
您可以從系統設定檢視處理器詳細資料。
若要判斷伺服器是否支援處理器，請參閱 Lenovo ServerProven 網站。
（僅限經過培訓的維修技術人員）確定已正確安裝處理器 1。
（僅限經過培訓的維修技術人員）卸下處理器 2 並重新啟動伺服器。
依顯示的順序更換下列元件（一次一個），每次都重新啟動伺服器：
（僅限經過培訓的維修技術人員）處理器
（僅限經過培訓的維修技術人員）主機板
Embedded Hypervisor 不在開機清單中
如果最近曾安裝、移動或維修伺服器，或者如果這是第一次使用 Embedded Hypervisor，請確定裝置已正確連接且接頭沒有任何實體損壞。
如需安裝和配置資訊，請參閱選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置所隨附之文件。
檢查 Lenovo ServerProven 網站 以驗證伺服器是否支援 Embedded Hypervisor 裝置。
請確定 Embedded Hypervisor 裝置已列在可用開機選項的清單中。從管理控制器使用者介面中，按一下。
如需存取管理控制器使用者介面的相關資訊，請參閱 XClarity Controller 產品文件︰
檢查 Lenovo 數據中心支援 以取得與 Embedded Hypervisor 及伺服器相關的任何 Tech 提示（服務公告）。
確定其他軟體可以在伺服器上運作，進而確定伺服器正常運作。
伺服器無法辨識硬碟
請觀察相關聯的黃色硬碟狀態 LED。如果此 LED 亮起，表示該硬碟發生故障。
若此 LED 亮燈，請從機槽中取出硬碟並等候 45 秒，然後重新插入硬碟，並確定硬碟組件連接至硬碟背板。
請觀察相關聯的綠色硬碟活動 LED 和黃色狀態 LED：
如果綠色的活動 LED 在閃爍，且黃色的狀態 LED 未亮起，表示控制器已經辨識出硬碟，且硬碟運作正常。針對硬碟執行診斷測試。當您啟動伺服器並按下 F1 鍵時，預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行硬碟診斷。從「診斷」頁面按一下。
如果綠色的活動 LED 在閃爍，且黃色的狀態 LED 緩慢閃爍，表示控制器已經辨識出硬碟，且硬碟正在重建。
如果兩個 LED 皆未亮起或閃爍，請檢查硬碟背板。
如果綠色的活動 LED 在閃爍，且黃色的狀態 LED 也亮起，請更換硬碟。如果 LED 的活動保持相同，請移至「硬碟問題」步驟。如果 LED 的活動產生變化，請回到步驟 1。
確定硬碟背板的安裝正確。如果已正確安置，硬碟組件會正確地連接至背板，不會使背板翹曲或導致背板移動。
重新安裝背板電源線，然後重複步驟 1 至 3。
重新安裝背板信號線，然後重複步驟 1 至 3。
若背板信號線或背板疑似有問題：
更換受影響的背板信號線。
更換受影響的背板。
針對硬碟執行診斷測試。當您啟動伺服器並按下 F1 鍵時，預設會顯示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面。您可以從此介面執行硬碟診斷。從「診斷」頁面按一下。
根據這些測試：如果配接卡通過測試，但是無法辨識硬碟，請更換背板信號線，然後重新執行測試。
更換背板。
如果配接卡未通過測試，請拔掉配接卡的背板信號線，然後重新執行測試。
如果配接卡未通過測試，請更換配接卡。
顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體
- 請確認：
操作員資訊面板上沒有錯誤 LED 亮燈。
記憶體鏡映通道不是導致此不相符狀況的原因。
已正確安裝記憶體模組。
您已經安裝正確的記憶體類型。
如果您變更了記憶體，您就更新了 Setup Utility 中的記憶體配置。
已啟用所有記憶體儲存庫。伺服器可能在偵測到問題時已自動停用記憶體儲存庫，或您可能已手動停用記憶體儲存庫。
當伺服器使用基本記憶體配置時，沒有記憶體不符的狀況。
安裝了 DCPMM 時：
如果記憶體是在應用直連或混合記憶體模式中設定，則所有儲存的資料皆已備份，並且在更換任何 DCPMM 之前已刪除所建立的命名空間。
請參閱DC Persistent Memory Module (DCPMM) 設定，並查看顯示的記憶體是否符合模式說明。
如果 DCPMM 是最近在記憶體模式中設定的，請將其改回應用直連模式，並檢查是否有尚未刪除的命名空間（請參閱DC Persistent Memory Module (DCPMM) 設定）。
請移至 Setup Utility，選取，並確定所有的 DCPMM 裝置都已解除鎖定。
重新安裝記憶體模組，然後重新啟動伺服器。
查看 POST 錯誤日誌：
如果記憶體模組是由系統管理岔斷 (SMI) 所停用，請更換記憶體模組。
如果記憶體模組是由使用者或由 POST 所停用，請重新安裝記憶體模組，然後執行 Setup Utility 並啟用該記憶體模組。
執行記憶體診斷。開啟系統電源並在顯示標誌畫面時按下 F1，Lenovo XClarity Provisioning Manager 介面隨即啟動。請使用此介面執行記憶體診斷。移至或 DCPMM 測試。
安裝了 DCPMM 時，請根據目前的 DCPMM 模式來執行診斷：應用直連模式
針對 DCPMM 執行 DCPMM 測試。
針對 DRAM DIMM 執行記憶體測試。
記憶體模式和混合記憶體模式
針對 DCPMM 的應用直連容量執行 DCPMM 測試。
針對 DCPMM 的記憶體容量執行記憶體測試。
註DRAM DIMM 在這兩個模式中會做為快取，而且不適用於記憶體診斷。
- 將（相同處理器之）通道間的模組互換，然後重新啟動伺服器。若問題與記憶體模組相關，請更換故障的記憶體模組。註安裝了 DCPMM 時，只能在記憶體模式中採用此方法。
使用 Setup Utility 重新啟用所有記憶體模組，然後重新啟動系統。
（僅限經過培訓的維修技術人員）將故障的記憶體模組安裝到處理器 2（如有安裝）的記憶體模組接頭，以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。
剛才安裝的 Lenovo 選配裝置無法運作。
- 請確認：
伺服器支援此裝置（請參閱 Lenovo ServerProven 網站）。
您已遵循裝置隨附的安裝指示進行安裝，且裝置也已正確地安裝。
您未造成其他已經安裝的裝置或纜線鬆脫。
您已在系統設定中更新配置資訊。當您啟動伺服器，然後按下 F1 鍵來顯示系統設定介面時。每當記憶體或其他任何裝置有所變更時，都必須更新配置。
重新安裝您剛才安裝的裝置。
更換您剛才所安裝的裝置。