Перейти к основному содержимому

A02010807 : подтверждено повышение указанного напряжения (некритическое высокое значение)

Подтверждено повышение указанного напряжения (некритическое высокое значение)

Некритическое высокое значение — повышение

Уровень серьезности

Предупреждение

Подлежит обслуживанию

Да

Автоматическое уведомление службы поддержки

Да

Действие пользователя

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Если указанный датчик — VDD_33_RUN, VDD_5_DUAL или VDD_5_RUN, замените материнскую плату (только для квалифицированных специалистов).
  2. Если указанный датчик — P12V_RUN, проверьте журналы событий BMC на наличие проблем, связанных с блоками питания, и устраните эти проблемы.
  3. Если неполадка сохраняется, замените материнскую плату (только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию).
  4. Примечание. Решение для устранения этой ошибки может включать замену материнской платы. Если шифрование TPM включено, создайте резервную копию ключа восстановления для шифрования TPM.
  5. Если проблема сохраняется, выполните сбор данных из журнала обслуживания в веб-интерфейсе BMC и обратитесь в службу поддержки Lenovo (https://datacentersupport.lenovo.com/serviceprovider).