A02012004 : подтверждено снижение указанного напряжения (невосстановимое низкое значение)

Уровень серьезности​

Ошибка

Подлежит обслуживанию​

Да

Автоматическое уведомление службы поддержки​

Да

Действие пользователя​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

1. Если указанный датчик — VDD_33_RUN, VDD_5_DUAL или VDD_5_RUN, замените материнскую плату (только для квалифицированных специалистов).
2. Если указанный датчик — P12V_RUN, проверьте журналы событий BMC на наличие проблем, связанных с блоками питания, и устраните эти проблемы.
3. Если неполадка сохраняется, замените материнскую плату (только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию).
4. Примечание. Решение для устранения этой ошибки может включать замену материнской платы. Если шифрование TPM включено, создайте резервную копию ключа восстановления для шифрования TPM.
5. Если проблема сохраняется, выполните сбор данных из журнала обслуживания в веб-интерфейсе BMC и обратитесь в службу поддержки Lenovo (https://datacentersupport.lenovo.com/serviceprovider).