收集服務資料
若要明確識別伺服器問題的根本原因或回應 Lenovo 支援中心的要求,您可能需要收集能夠用於進一步分析的服務資料。服務資料包含事件日誌和硬體庫存等資訊。
您可以透過下列工具收集服務資料:
Lenovo XClarity Provisioning Manager
使用 Lenovo XClarity Provisioning Manager 的「收集服務資料」功能收集系統服務資料。您可以收集現有的系統日誌資料,或執行新診斷以收集新資料。
Lenovo ThinkSystem System Manager
您可以使用 BMC Web 使用者介面或 CLI 收集伺服器的服務資料。您可以儲存此檔案,並將其傳送至 Lenovo 支援中心。
如需使用 Web 介面收集服務資料的相關資訊,請參閱 Lenovo ThinkSystem System Manager 使用手冊。
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