설치 문제 해결
이 정보를 사용하여 시스템을 설정할 때 발생할 수 있는 문제점을 해결하십시오.
서버 전원이 켜지지 않음
이벤트 로그에서 전원이 켜지지 않은 서버와 관련된 이벤트를 확인하십시오.
황색으로 깜박이는 LED가 있는지 확인하십시오.
시스템 보드에서 전원 LED를 찾으십시오.
AC 전원 LED가 켜져 있는지 또는 PSU 후면에서 황색 LED가 켜져 있는지 확인하십시오.
시스템의 AC 전원을 껐다 켜십시오.
CMOS 배터리를 제거한 상태로 10초 이상 있다가 CMOS 배터리를 다시 설치하십시오.
XCC에서 IPMI 명령을 사용하거나 전원 버튼을 사용하여 시스템 전원을 켜십시오.
최소 구성(어댑터 및 드라이브가 설치되지 않은 상태에서 프로세서 1개, DIMM 1개 및 PSU 1개 설치)을 구현하십시오.
모든 전원 공급 장치를 다시 장착하고 PSU 후면의 AC LED가 켜져 있는지 확인하십시오.
각 전원 공급 장치를 교체하고 각각을 다시 설치한 후 전원 버튼 기능을 확인하십시오.
위의 조치로 문제를 해결할 수 없는 경우 서비스 센터에 문의하여 문제 증상을 검토하고 시스템 보드 교체가 필요한지 확인하십시오.
서버가 켜지면 즉시 서버에 POST Event Viewer가 표시됨
Light Path 진단 LED로 표시되는 모든 오류를 정정하십시오.
서버가 모든 프로세서를 지원하는지와 프로세서의 속도 및 캐시 크기가 일치하는지를 확인하십시오.
시스템 설정에서 프로세서 정보를 볼 수 있습니다.
서버에 대해 프로세서가 지원되는지 여부를 판단하려면 Lenovo ServerProven 웹 사이트의 내용을 참조하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 1이 올바르게 위치되어 있는지 확인하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 2를 제거하고 서버를 다시 시작하십시오.
서버를 다시 시작할 때마다 다음 구성 요소를 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서
(숙련된 기술자 전용) 시스템 보드
부팅 목록에 내장 하이퍼바이저 없음
최근에 서버를 설치, 이동 또는 수리하거나 내장 하이퍼바이저를 처음 사용하는 경우 장치가 올바르게 연결되어 있고 커넥터에 물리적인 손상이 없는지 확인하십시오.
설정 및 구성 정보는 옵션 내장 하이퍼바이저 플래시 장치와 함께 제공되는 문서를 참조하십시오.
Lenovo ServerProven 웹 사이트을 검사하여 내장 하이퍼바이저 장치가 서버에 지원되는지 확인하십시오.
내장 하이퍼바이저 장치가 사용 가능한 부트 옵션의 목록에 열거되어 있는지 확인하십시오. 관리 컨트롤러 인터페이스에서 을 클릭하십시오.
관리 컨트롤러 사용자 인터페이스에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음에서 서버와 호환되는 XCC 설명서의 "XClarity Controller 웹 인터페이스 열기 및 사용" 섹션을 참조하십시오.
내장 하이퍼바이저 및 서버와 관련된 기술 팁(서비스 게시판)은 Lenovo 데이터 센터 지원을 확인하십시오.
서버가 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 다른 소프트웨어가 컴퓨팅 노드에서 작동하는지 확인하십시오.
서버가 하드 드라이브를 인식할 수 없음
관련 노란색 하드 디스크 드라이브 상태 LED를 관찰하십시오. LED가 켜지면 드라이브에 결함이 있음을 나타냅니다.
상태 LED가 켜지면 베이에서 드라이브를 제거하고 45초간 기다렸다가 드라이브를 다시 삽입하고 드라이브 어셈블리가 하드 디스크 드라이브 백플레인에 연결되었는지 확인하십시오.
연관된 녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED와 노란색 상태 LED를 관찰하고 다른 상황에서 해당 작업을 수행하십시오.
녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지지 않으면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 올바르게 작동하고 있습니다. 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM이(가) 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.)이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 를 클릭하십시오.*
녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 천천히 깜박이면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 다시 빌드되고 있습니다.
LED가 켜지지도 깜박이지도 않으면 하드 디스크 드라이브 백플레인이 올바르게 장착되었는지 확인하십시오. 자세한 내용을 보려면 4단계로 이동하십시오.
녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지면 드라이브를 교체하십시오. LED의 활동이 그대로면 하드 디스크 드라이브 문제 단계로 이동하십시오. LED의 활동이 변하면 1단계로 돌아가십시오.
하드 디스크 드라이브 백플레인이 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 올바르게 자리 잡은 경우 백플레인을 휘게 하거나 움직이게 하는 일 없이 드라이브 어셈블리가 백플레인에 제대로 연결됩니다.
백플레인 전원 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.
백플레인 신호 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.
백플레인 신호 케이블 또는 백플레인이 의심되는 경우 다음과 같이 하십시오.
해당 백플레인 신호 케이블을 교체하십시오.
해당 백플레인을 교체하십시오.
하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM이(가) 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 를 클릭하십시오.*
해당 테스트를 기반으로 하여 다음을 수행하십시오.백플레인이 테스트를 통과하지만 드라이브가 인식되지 않는 경우 백플레인 신호 케이블을 교체하고 테스트를 다시 실행하십시오.
해당 백플레인을 교체하십시오.
어댑터가 테스트를 통과한 경우 어댑터에서 백플레인 신호 케이블을 분리하고 테스트를 다시 실행하십시오.
어댑터가 테스트에 실패한 경우 어댑터를 교체하십시오.
U.3 NVMe 드라이브는 NVMe 연결에서 감지할 수 있지만 트라이 모드에서는 감지할 수 없습니다.
트라이 모드에서 NVMe 드라이브는 PCIe x1 링크를 통해 컨트롤러에 연결됩니다. U.3 NVMe 드라이브에서 트라이 모드를 지원하려면 XCC Web GUI를 통해 백플레인에서 선택한 드라이브 슬롯에 대해 U.3 x1 모드를 활성화해야 합니다. 기본적으로 백플레인 설정은 U.2 x4 모드입니다.
XCC Web GUI에 로그인하고 왼쪽 탐색 트리에서 를 선택합니다.
표시되는 창에서 백플레인 옆에 있는
아이콘을 클릭합니다.표시되는 대화 상자에서 대상 드라이브 슬롯을 선택하고 적용을 클릭합니다.
설정을 적용하려면 DC 전원 주기를 껐다가 켭니다.
표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
- 다음을 확인하십시오.
오퍼레이터 정보 패널에 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
시스템 보드에 메모리 모듈 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
메모리 미러링 채널은 불일치의 원인이 되지 않습니다.
메모리 모듈이 올바르게 설치되어 있어야 합니다.
올바른 유형의 메모리 모듈을 설치했습니다(요구 사항에 대한 PMEM 규칙 참조).
메모리 모듈을 변경하거나 교체하면, Setup Utility에 따라 메모리 구성이 업데이트됩니다.
모든 메모리 뱅크가 사용 가능해야 합니다. 서버에서 문제를 감지하면 메모리 뱅크를 자동으로 사용하지 못하도록 설정하거나, 아니면 수동으로 사용하지 못하도록 설정할 수 있습니다.
서버가 최소 메모리 구성일 때 메모리 불일치가 없어야 합니다.
PMEM이 설치된 경우:
메모리가 앱 다이렉트 모드로 설정된 경우, 저장된 모든 데이터가 백업되고 작성된 네임 스페이스는 PMEM이 교체되거나 추가되기 전에 삭제됩니다.
PMEM 규칙를 참조하고 표시된 메모리가 모드 설명에 맞는지 확인하십시오.
PMEM이 최근에 메모리 모드로 설정된 경우에는 앱 다이렉트 모드로 되돌리며, 삭제된 네임 스페이스가 있는지 검사하십시오.
Setup Utility로 이동하여 을 선택한 다음, 모든 PMEM 장치의 보안이 해제되어 있는지 확인하십시오.
메모리 모듈을 다시 설치한 다음, 서버를 다시 시작하십시오.
POST 오류 로그를 확인하십시오.
SMI(Systems-Management Interrupt)로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 교체하십시오.
사용자 또는 POST에서 메모리 모듈을 사용할 수 없도록 했다면 메모리 모듈을 다시 장착한 후 Setup Utility를 실행하고 메모리 모듈을 사용 설정하십시오.
메모리 진단을 실행하십시오. 솔루션을 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 LXPM 인터페이스가 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스를 사용하여 메모리 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 또는 PMEM 테스트로 이동하십시오.
주PMEM이 설치되면, 현재 설정된 모드를 기준으로 진단을 실행합니다.앱 다이렉트 모드:
DRAM 메모리 모듈의 경우, 메모리 테스트를 실행하십시오.
PMEM에 대해 PMEM 테스트를 실행하십시오.
메모리 모드:
PMEM의 경우 메모리 테스트와 PMEM 테스트를 모두 실행하십시오.
- 채널(동일 프로세서에 속함) 사이에서 모듈을 바꾼 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 문제가 메모리 모듈과 관련이 있는 경우, 장애가 발생한 메모리 모듈을 교체하십시오.주PMEM이 설치되면 이 방법만 메모리 모드로 채택하십시오.
Setup Utility를 사용하여 모든 메모리 모듈을 다시 사용 설정한 후 서버를 다시 시작하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 2에 대해 장애가 있는 메모리 모듈을 메모리 모듈 커넥터에 설치하여(설치된 경우) 프로세서 또는 메모리 모듈 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.
방금 장착한 Lenovo 옵션 장치가 작동하지 않음.
- 다음을 확인하십시오.
장치가 서버에서 지원됩니다(Lenovo ServerProven 웹 사이트 참조).
장치와 함께 제공된 설치 지시사항에 따라 장치를 올바르게 설치해야 합니다.
설치된 다른 장치 또는 케이블이 느슨하지 않아야 합니다.
시스템 설정에서 구성 정보를 업데이트해야 합니다. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 눌러 Setup Utility를 표시할 때. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 문서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 메모리 또는 다른 장치가 변경될 때마다 구성을 업데이트해야 합니다.
방금 설치한 장치를 다시 장착하십시오.
방금 설치한 장치를 교체하십시오.
케이블 연결을 다시 장착하고 케이블에 물리적 손상이 없는지 확인하십시오.
케이블이 손상된 경우 케이블을 교체하십시오.