Problemi dispositivi opzionali

• Dispositivo USB esterno non riconosciuto

• Adattatore PCIe non riconosciuto o non funzionante

• Un dispositivo opzionale Lenovo che prima funzionava non funziona più

• Mancato funzionamento di un dispositivo opzionale Lenovo appena installato

• Un dispositivo opzionale Lenovo che prima funzionava non funziona più

Dispositivo USB esterno non riconosciuto​

Adattatore PCIe non riconosciuto o non funzionante​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

1. Controllare il log eventi e risolvere eventuali errori correlati al dispositivo.

2. Verificare che il dispositivo sia supportato dal server (vedere Sito Web Lenovo ServerProven).

3. Assicurarsi che l'adattatore sia installato in uno slot appropriato.

4. Accertarsi che siano installati i driver appropriati per il dispositivo.

5. Risolvere eventuali conflitti di risorse se in esecuzione in modalità Legacy (UEFI).

6. Consultare Supporto del centro dati Lenovo per eventuali suggerimenti tecnici (chiamati anche comunicati di servizio o suggerimenti RETAIN) che potrebbero essere correlati all'adattatore.

7. Verificare che tutte le connessioni esterne dell'adattatore siano corrette e che i connettori non siano danneggiati fisicamente.

Sono state rilevate risorse PCIe insufficienti​

Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica il rilevamento di risorse PCI insufficienti, completare le seguenti operazioni fino a risolvere il problema:

1. Rimuovere uno degli adattatori PCIe.

2. Riavviare il sistema e premere F1 per visualizzare l'interfaccia di configurazione del sistema di Lenovo XClarity Provisioning Manager.

3. Fare clic su Configurazione UEFI > Impostazioni di sistema > Dispositivi e porte I/O > Base configurazione MM, quindi modificare l'impostazione sulla capacità di memoria minima. Ad esempio, modificare 3 GB in 2 GB oppure 2 GB in 1 GB.

4. Salvare le impostazioni e riavviare il sistema.

5. L'azione richiesta per questo passaggio può variare a seconda che il riavvio abbia esito positivo o meno.

   • Se il riavvio riesce, arrestare la soluzione e reinstallare la scheda PCIe rimossa.

   • Se il riavvio non riesce, ripetere i passaggi da 2 a 5.

Mancato funzionamento di un dispositivo opzionale Lenovo appena installato​

1. Assicurarsi che:

   • Il dispositivo sia supportato dal server (vedere Sito Web Lenovo ServerProven).

   • Siano state seguite le istruzioni di installazione fornite con il dispositivo e che questo sia installato correttamente.

   • Non siano stati allentati altri cavi o dispositivi installati.

   • Le informazioni di configurazione nella configurazione del sistema siano state aggiornate. All'avvio del server, premere F1 per visualizzare l'interfaccia di configurazione del sistema. Qualora si modifichi la memoria o qualsiasi altro dispositivo, è necessario aggiornare la configurazione.

2. Riposizionare il dispositivo che si è appena installato.

3. Sostituire il dispositivo che si è appena installato.

Un dispositivo opzionale Lenovo che prima funzionava non funziona più​

1. Verificare che tutti i collegamenti dei cavi del dispositivo siano corretti.

2. Se il dispositivo è dotato istruzioni di prova, utilizzarle per sottoporlo a test.

3. Se il dispositivo guasto è un dispositivo SCSI, accertarsi che:

   • I cavi di tutti i dispositivi SCSI esterni siano collegati correttamente.

   • L'ultimo dispositivo in ciascuna catena SCSI, o l'estremità del cavo SCSI, sia terminato correttamente.

   • Eventuali dispositivi SCSI esterni siano accesi. È necessario accendere un dispositivo SCSI esterna prima di accendere il server.

4. Riposizionare il dispositivo malfunzionante.

5. Sostituire il dispositivo malfunzionante.