Eventos do XCC que notificam o Suporte automaticamente
É possível configurar o XClarity Administrator para notificar o Suporte automaticamente (também conhecido como call home) quando certos tipos de erros forem encontrados. Caso já tenha configurado essa função, consulte a tabela para obter uma lista de eventos que notificam o Suporte automaticamente.
| ID de Evento | Sequência de Mensagens |
|---|---|
| FQXSPEM4014I | O controlador RAID tem um problema com a bateria. Entre em contato com o suporte técnico para resolver esse problema. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
| FQXSPEM4015I | O controlador RAID detectou um erro irrecuperável. O controlador precisa de substituição. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
| FQXSPEM4025I | Uma ou mais unidades virtuais estão com problema. Entre em contato com o suporte técnico para resolver esse problema. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
| FQXSPEM4026I | Erro na unidade foi detectado pelo controlador RAID. Entre em contato com o suporte técnico para resolver esse problema. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
| FQXSPIO0011N | Ocorreu um erro incorrigível no [SensorElementName]. |
| FQXSPIO0015M | Falha no slot [PhysicalConnectorSystemElementName] no sistema [ComputerSystemElementName]. |
| FQXSPMA0007L | Falha de Limpeza para [PhysicalMemoryElementName] no Subsistema [MemoryElementName]. |
| FQXSPMA0008N | Detectado um erro incorrigível para [PhysicalMemoryElementName] no Subsistema [MemoryElementName]. |
| FQXSPMA0011G | Limite de Criação de Log da Memória Atingido para [PhysicalMemoryElementName] no Subsistema [MemoryElementName]. |
| FQXSPPU0004M | [ProcessorElementName] Falhou com a condição FRB1/BIST. |
| FQXSPPW0002L | [PowerSupplyElementName] falhou. |
| FQXSPPW0035M | A diminuição no sensor numérico [NumericSensorElementName] (crítico inferior) foi declarada. |
| FQXSPSD0001L | O [StorageVolumeElementName] apresenta falha. |
| FQXSPSD0002G | Falha predita no [StorageVolumeElementName] para a matriz [ComputerSystemElementName]. |
| FQXSPSD0002L | Unidade [arg1] no gabinete/chassi (MTM-SN: [arg2]) apresenta falha. |
| FQXSPSD0003G | Falha prevista na unidade [arg1] no gabinete/chassi (MTM-SN: [arg2]). |
| FQXSPSD0006L | A matriz [ComputerSystemElementName] falhou. |
| FQXSPSD0008L | A matriz falhou na unidade [arg1] no gabinete/chassi (MTM-S/N: [arg2]). |
| FQXSPSS4004I | Teste de Call Home Gerado pelo usuário [arg1]. |
| FQXSPSS4005I | Call Home Manual pelo usuário [arg1]: [arg2]. |
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