События XCC, которые автоматически уведомляют службу поддержки
Можно настроить XClarity Administrator так, чтобы автоматически уведомлять службу поддержки (так называемый домашний вызов) при возникновении определенных типов ошибок. Если вы включили эту функцию, в таблице можно посмотреть список событий, автоматически уведомляющих службу поддержки.
| ИД события | Строка сообщения |
|---|---|
| FQXSPEM4014I | У контроллера RAID возникла проблема с аккумулятором. Для решения этой проблемы обратитесь в техническую поддержку.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5]) |
| FQXSPEM4015I | Контроллер RAID обнаружил неисправимую ошибку. Контроллер требует замены.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5]) |
| FQXSPEM4025I | На одном или нескольких виртуальных дисках возникла проблема. Для решения этой проблемы обратитесь в техническую поддержку.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5]) |
| FQXSPEM4026I | Контроллер RAID обнаружил ошибку диска. Для решения этой проблемы обратитесь в техническую поддержку.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5]) |
| FQXSPIO0011N | В [SensorElementName] произошла неустранимая ошибка. |
| FQXSPIO0015M | Сбой в гнезде [PhysicalConnectorSystemElementName] в системе [ComputerSystemElementName]. |
| FQXSPMA0007L | Сбой очистки [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName]. |
| FQXSPMA0008N | Обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName]. |
| FQXSPMA0011G | Достигнут предел записи памяти в журнал для [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName]. |
| FQXSPPU0004M | Неисправность [ProcessorElementName] с состоянием FRB1/BIST. |
| FQXSPPW0002L | Сбой [PowerSupplyElementName]. |
| FQXSPPW0035M | Подтверждено снижение (критическое низкое значение) числового датчика [NumericSensorElementName]. |
| FQXSPSD0001L | На диске [StorageVolumeElementName] обнаружен сбой. |
| FQXSPSD0002G | Предсказан сбой [StorageVolumeElementName] в массиве [ComputerSystemElementName]. |
| FQXSPSD0002L | На диске [arg1] в корпусе/раме (MTM-SN: [arg2]) обнаружен сбой. |
| FQXSPSD0003G | Предсказан сбой диска [arg1] в корпусе/раме (MTM-SN: [arg2]). |
| FQXSPSD0006L | Сбой массива [ComputerSystemElementName]. |
| FQXSPSD0008L | Сбой массива на диске [arg1] в корпусе/раме (MTM-S/N: [arg2]). |
| FQXSPSS4004I | Проверочный домашний вызов создан пользователем [arg1]. |
| FQXSPSS4005I | Домашний вызов вручную, выполненный пользователем [arg1]: [arg2]. |
Предоставить обратную связь