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Problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur KVM ou aux périphériques USB

Suivez les instructions de la présente section pour résoudre les problèmes relatifs au clavier, à la souris, au commutateur KVM ou à un périphérique USB.

Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionne pas

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le câble du clavier est correctement raccordé.

    • Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.

  2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire de configuration et activez le fonctionnement sans clavier.

  3. Si vous utilisez un clavier USB qui est branché à un concentrateur, déconnectez-le du concentrateur et connectez-le directement au serveur.

  4. Remplacez le clavier.

La souris ne fonctionne pas

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le câble de la souris est correctement raccordé au serveur.

    • Les pilotes de périphérique de la souris sont installés correctement.

    • Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.

    • L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.

  2. Si vous utilisez une souris USB connectée à un concentrateur USB, débranchez la souris du concentrateur pour la connecter directement au serveur.

  3. Remplacez la souris.

Problèmes liés au commutateur KVM

  1. Vérifiez que le commutateur KVM est pris en charge par votre serveur.

  2. Vérifiez que le commutateur KVM est bien sous tension.

  3. Si le clavier, la souris ou le moniteur peuvent fonctionner normalement avec une connexion directe au serveur, alors remplacez le commutateur KVM.

Le périphérique USB ne fonctionne pas

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le pilote approprié pour le périphérique USB est installé.

    • Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.

  2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans la configuration système.

    Redémarrez le serveur et appuyez sur la touche conformément aux instructions à l’écran pour afficher l’interface de configuration du système LXPM. (Pour plus d’informations, voir la section « Démarrage » dans la documentation LXPM compatible avec votre serveur à l’emplacement Page du portail Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Ensuite, cliquez sur Paramètres système > Périphériques et ports d’E-S > Configuration USB.

  3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du concentrateur et connectez-le directement au serveur.