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Problèmes de mise sous tension et hors tension

Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes lors de la mise sous tension ou hors tension du serveur.

Le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas (le serveur ne démarre pas)​

Remarque
Le bouton de mise sous tension ne fonctionne qu’environ une à trois minutes après la connexion du serveur à l’alimentation en courant alternatif afin de permettre au module BMC de s’initialiser.
Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Vérifiez que le bouton de mise sous tension du serveur fonctionne correctement :

    1. Débranchez les cordons d’alimentation du serveur.

    2. Rebranchez les cordons d’alimentation du serveur.

    3. Réinstallez le câble du panneau opérateur avant, puis répétez les étapes 1a et 2b.

      • Si le serveur démarre, réinstallez le panneau opérateur avant.

      • Si le problème persiste, remplacez le panneau opérateur avant.

  2. Vérifiez les points suivants :

    • Les cordons d’alimentation sont correctement branchés au serveur et à une prise électrique fonctionnelle.

    • Les voyants relatifs au bloc d'alimentation ne signalent pas de problème.

    • Le voyant du bouton d’alimentation est allumé et clignote lentement.

    • La force de poussée est suffisante et comporte un bouton de réponse forcée.

  3. Si le voyant d’alimentation ne s’est pas allumé ou ne clignote pas correctement, réinstallez tous les blocs d’alimentation et assurez-vous que le voyant du courant alternatif situé à l’arrière du PSU est allumé.

  4. Si vous avez installé un périphérique en option, retirez-le et redémarrez le serveur.

  5. Si le problème persiste ou si aucun voyant d’alimentation n’est allumé, implémentez la configuration minimale pour vérifier si des composants spécifiques verrouillent l’autorisation d’alimentation. Remplacez chaque bloc d'alimentation et vérifiez la fonction du bouton d'alimentation après chaque installation.

  6. Si le problème n’est malgré tout pas résolu, recueillez les informations relatives aux pannes avec les journaux système capturés et contactez le support Lenovo.

Le serveur ne se met pas sous tension​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Recherchez dans le journal des événements tout événement lié à un problème de mise sous tension du serveur.

  2. Vérifiez si des voyants clignotent en orange.

  3. Inspectez le voyant d’alimentation de la carte mère (bloc carte mère).

  4. Vérifiez si le voyant d’alimentation en courant alternatif est allumé ou si le voyant orange s’allume sur le côté arrière du bloc d’alimentation.

  5. Relancez un cycle d'alimentation en courant alternatif du système.

  6. Retirez la pile CMOS pendant au moins dix secondes, puis réinstallez-la.

  7. Essayez de mettre le système sous tension grâce à la commande IPMI via XCC ou par l’intermédiaire du bouton d’alimentation.

  8. Mettez en œuvre la configuration minimale (voir Spécifications techniques).

  9. Réinstallez tous les blocs d’alimentation et assurez-vous que les voyants d’alimentation en courant alternatif situés sur le côté du bloc d’alimentation sont allumés.

  10. Remplacez chaque bloc d'alimentation et vérifiez la fonction du bouton d'alimentation après chaque installation.

  11. Si le problème n'est toujours pas résolu par les actions énumérées ci-dessus, contactez le service technique afin de passer en revue le problème et de voir s'il est nécessaire de remplacer la carte mère (bloc carte mère).