Operazione di distribuzione

Utilizzare questa sezione per comprendere le attività del team di assistenza professionale Lenovo nelle fasi precedenti e successive alla distribuzione.

Il team di assistenza professionale Lenovo esegue una serie specifica di attività per garantire la corretta distribuzione dei prodotti ThinkAgile serie HX. Sono inoltre disponibili ulteriori servizi di predistribuzione.

Le attività di distribuzione e configurazione onsite eseguite dai tecnici Lenovo includono quanto segue:

• Esaminare il foglio di lavoro completato durante l'operazione di predistribuzione.

• Verificare che la rete del cliente sia pronta.

• Verificare la configurazione del prodotto fornito.

• Collegare gli switch alla rete del cliente.

• Eseguire la configurazione della rete di base per integrare il rack nell'ambiente del cliente.

• Configurare la gestione del prodotto da parte di Lenovo XClarity Administrator.

• Verificare e aggiornare il prodotto al profilo firmware best recipe.

• Creare le credenziali per l'accesso al BMC.

• Distribuire il cluster Nutanix.

• Registrare il prodotto ThinkAgile serie HX con Nutanix.

• Verificare l'ambiente del prodotto, per garantire un corretto passaggio di consegne.

• Provvedere al trasferimento delle competenze al cliente. Ciò include le attività operative di base e i processi di supporto.

Lenovo il team di esperti fornirà informazioni sul sistema configurato a scopo di documentazione.

Le seguenti attività non rientrano nell'ambito dell'operazione di distribuzione iniziale. Molte di queste possono essere fornite tramite altre offerte dell'assistenza specializzata disponibili.

• Installazione o configurazione di applicazioni server.

• Formazione di tipo amministrativo o operativo.

• Migrazione dei dati da sistemi di storage esistenti e ambienti VMware.

• Assistenza per l'installazione per componenti hardware non standard o non acquistati presso Lenovo. Tenere presente che questa attività può incidere sul supporto per il prodotto.