自动支持功能有哪些用途？

自动支持功能由需要单独启用的三个独立功能组成。

• 基本自动支持 – 允许存储阵列自动收集数据并将数据发送给技术支持。
• 按需自动支持 – 允许技术支持在需要进行故障诊断时请求重新发送以前的自动支持调度。所有传输都是从存储阵列启动的，而不是从自动支持服务器启动的。存储阵列定期对自动支持服务器进行检查以确定是否存在任何暂挂的重新传输请求，并相应地进行响应。
• 远程诊断 – 允许技术支持在需要进行故障诊断时请求最新的自动支持调度。所有传输都是从存储阵列启动的，而不是从自动支持服务器启动的。存储阵列定期对自动支持服务器进行检查以确定是否存在任何暂挂的新请求，并相应地进行响应。