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使用 UNIX 或 Linux 客户端检索支持捆绑包

如果您是 UNIX 或 Linux 用户，则可以使用 Linux 客户端服务器上的命令行界面（CLI）从 vApp 中检索支持捆绑包。可以使用 SCP 或 SFTP 来检索支持捆绑包。

只有维护用户才能执行此任务。

必须已经使用维护控制台生成了支持捆绑包，并有可用的支持捆绑包名称。

  1. 使用 Linux 客户端服务器通过 Telnet 或控制台访问 CLI。
  2. 访问 /support 目录。
  3. 检索支持捆绑包，并使用以下命令将其拷贝到本地目录：
    如果使用的是...则使用以下命令...
    SCPscp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>
    SFTPsftp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>
    如果是使用维护控制台生成的支持捆绑包，则会提供该支持捆绑包的名称。
  4. 输入维护用户密码。

示例​

以下示例使用 SCP 来检索支持捆绑包：

<kbd className="ph userinput linebreak">$ scp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .</kbd>
Password: <kbd className="ph userinput linebreak"><maintenance_user_password></kbd>
<samp className="ph systemoutput sysout linebreak">support_bundle_20160216_145359.7z   100%  119MB  11.9MB/s   00:10  </samp>


以下示例使用 SFTP 来检索支持捆绑包：

<kbd className="ph userinput linebreak">$ sftp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .</kbd>
Password: <kbd className="ph userinput linebreak"><maintenance_user_password></kbd>
<samp className="ph systemoutput sysout linebreak">Connected to 10.228.212.69.
Fetching /support/support_bundle_20130216_145359.7z to ./support_bundle_20130216_145359.7z
/support/support_bundle_20160216_145359.7z </samp>