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Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“

In der folgenden Tabelle sind die Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“ beschrieben, und es werden Maßnahmen zur Behebung der erkannten Fehler vorgeschlagen.

Überprüfen Sie das Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“ an der Vorderseite des Servers. Die leuchtenden Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“ zeigen die Art des aufgetretenen Fehlers an. Die Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“ sind durch die Frontblende hindurch sichtbar.

  • Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte „Aktion“ aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
  • Wenn der Beschreibung einer Maßnahme der Hinweis '(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)' vorangestellt ist, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
  • Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für Informationsanforderungen finden Sie auf der IBM Support-Website unter der Adresse Lenovo Support Portal.
Tabelle 1. Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“.

Tabelle mit drei Spalten, in der die Anzeigen, die Beschreibung und die Maßnahme dokumentiert werden

AnzeigeBeschreibungAktion

Festplattenlaufwerk/ RAID

Festplattenlaufwerk/ RAID

Ein Festplattenlaufwerk ist ausgefallen oder fehlt. Ein Fehler am SAS-Controller oder am ServeRAID-Controller ist aufgetreten.

  1. Überprüfen Sie die Anzeigen an den Festplattenlaufwerken. Überprüfen Sie, ob das Laufwerk mit einer leuchtenden Statusanzeige richtig eingesetzt wurde.
  2. Überprüfen Sie, ob die Rückwandplatine für Festplattenlaufwerke richtig eingesetzt ist.
  3. Überprüfen Sie die Anzeigen neben den SAS- oder ServeRAID-Controllern und überprüfen Sie, ob die entsprechenden Controller richtig eingesetzt sind.
  4. Tritt der Fehler weiterhin auf, ersetzen Sie die folgenden Komponenten nacheinander in der angegebenen Reihenfolge und starten Sie den Server jedes Mal erneut.
    1. Ersetzen Sie das Festplattenlaufwerk.
    2. Ersetzen Sie die Rückwandplatine für Festplattenlaufwerke.
    3. Ersetzen Sie den SAS-Controller.
    4. Ersetzen Sie den ServeRAID-Controller.
  5. Tritt der Fehler weiterhin auf, rufen Sie die Website Lenovo Support Portal auf.

Lüfter

Lüfter

Ein Lüfter ist ausgefallen, ein Lüfter funktioniert nur langsam oder wurde entfernt. Die Anzeige „TEMP“ leuchtet möglicherweise ebenfalls.

  1. Öffnen Sie die Abdeckung des Lüfterrahmens und überprüfen Sie, ob der Lüfter, bei dem die Fehleranzeige leuchtet, richtig eingesetzt ist.
  2. Ersetzen Sie den fehlerhaften Lüfter (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Hot-Swap-Lüfter installieren).

Temperatur

Temperatur

Die Systemtemperatur hat einen bestimmten Wert überschritten. Ein fehlerhafter Lüfter kann die Ursache dafür sein, dass die Temperaturanzeige leuchtet.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Kühlkörper ordnungsgemäß eingesetzt ist.
  2. Stellen Sie fest, ob ein Fehler an einem Lüfter aufgetreten ist. Wenn dies der Fall ist, ersetzen Sie den fehlerhaften Lüfter.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur nicht zu hoch ist. Weitere Informationen zur Servertemperatur finden Sie im Abschnitt Merkmale und technische Daten des Servers.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsschlitze nicht blockiert sind.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Lüfter im Adapter und im Netzadapter ordnungsgemäß eingesetzt ist. Ist dies nicht der Fall, ersetzen Sie die fehlerhafte Komponente.
  6. Tritt der Fehler weiterhin auf, rufen Sie die folgende Adresse auf: Lenovo Support Portal.

Mikroprozessor

Mikroprozessor

Wenn nur die Anzeige für den Mikroprozessor leuchtet, ist ein Mikroprozessor ausgefallen.

Wenn die Konfigurationsanzeige nicht leuchtet, ist ein Mikroprozessorfehler aufgetreten, und Sie müssen wie folgt vorgehen:
  1. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Stellen Sie sicher, dass der fehlerhafte Mikroprozessor und der entsprechende Kühlkörper, die durch eine leuchtende Anzeige auf der Systemplatine angezeigt werden, ordnungsgemäß installiert sind. Weitere Informationen zur Installation und zu den Anforderungen finden Sie im Abschnitt Mikroprozessor und Kühlkörper installieren.
  2. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Ersetzen Sie den fehlerhaften Mikroprozessor (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Mikroprozessor und Kühlkörper installieren).
  3. Tritt der Fehler weiterhin auf, rufen Sie die folgende Adresse auf: Lenovo Support Portal.

Mikroprozessor + Konfiguration

Wenn die Anzeige für den Mikroprozessor und die Konfigurationsanzeige leuchten, ist die Mikroprozessorkonfiguration ungültig.

Wenn die Konfigurationsanzeige und die Anzeige für den Mikroprozessor leuchten, wird vom System eine Fehlernachricht zu der ungültigen Mikroprozessorkonfiguration ausgegeben. Gehen Sie wie folgt vor, um den Fehler zu beheben:
  1. Überprüfen Sie, ob die neu installierten Mikroprozessoren kompatibel sind (weitere Informationen zu den Mikroprozessoranforderungen finden Sie im Abschnitt Mikroprozessor und Kühlkörper installieren). Wählen Sie im Konfigurationsdienstprogramm System Information → System Summary → Processor Details aus, um die Informationen zu den Mikroprozessoren zu prüfen.
  2. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Ersetzen Sie den inkompatiblen Mikroprozessor.
  3. Überprüfen Sie die Systemfehlerprotokolle, um Informationen zum Fehler zu erhalten. Ersetzen Sie alle Komponenten, die im Fehlerprotokoll bestimmt werden.

Konfiguration

Konfiguration

Konfiguration+ Mikroprozessor

Ein Hardwarekonfigurationsfehler ist aufgetreten.

Wenn die Konfigurationsanzeige und die Anzeige für den Mikroprozessor leuchten, gehen Sie zum Beheben des Fehlers wie folgt vor:
  1. Überprüfen Sie, ob die soeben installierten Mikroprozessoren miteinander kompatibel sind. (Weitere Informationen zu den Mikroprozessor-Anforderungen finden Sie im Abschnitt Mikroprozessor und Kühlkörper installieren.)
  2. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Ersetzen Sie den inkompatiblen Mikroprozessor.
  3. Überprüfen Sie die Systemereignisprotokolle auf Informationen zu dem Fehler (siehe Ereignisprotokolle). Ersetzen Sie alle Komponenten, die im Fehlerprotokoll bestimmt werden.

Konfiguration + Speicher

Ein Hardwarekonfigurationsfehler ist aufgetreten.

Wenn die Konfigurationsanzeige und die Speicheranzeige leuchten, überprüfen Sie die Systemereignisprotokolle auf Informationen zu dem Fehler (siehe Ereignisprotokolle).

Konfiguration + Netzteil

Ein Hardwarekonfigurationsfehler ist aufgetreten.

Wenn die Konfigurations- und Netzteilanzeige leuchten, gibt das System einen Fehler aufgrund einer ungültigen Netzteilkonfiguration aus. Stellen Sie sicher, dass beide im Server installierten Netzteile dieselbe Wattleistung aufweisen.

Hauptspeicher

Speicher

Wenn nur die Speicheranzeige leuchtet, ist ein Speicherfehler aufgetreten.

Anmerkung
Bei jedem Installieren oder Entfernen eines DIMMs müssen Sie die Stromversorgung des Servers unterbrechen; warten Sie dann 10 Sekunden, bevor Sie den Server erneut starten.
Wenn die Konfigurationsanzeige nicht leuchtet, wurde im System möglicherweise ein Speicherfehler erkannt. Gehen Sie wie folgt vor, um den Fehler zu beheben:
  1. Überprüfen Sie, ob die DIMMs mit leuchtender Anzeige richtig eingesetzt sind, oder tauschen Sie sie untereinander aus.
  2. Überprüfen Sie die Systemereignisprotokolle auf Informationen zu dem Fehler (siehe Ereignisprotokolle).
  3. Aktualisieren Sie die Server-Firmware auf die neueste Version (siehe Firmware aktualisieren).
  4. Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM (siehe DIMM installieren).

Speicher + Konfiguration

Wenn die Speicher- und die Konfigurationsanzeige leuchten, ist die Speicherkonfiguration ungültig.

Wenn die Speicheranzeige und die Konfigurationsanzeige leuchten, überprüfen Sie die Systemereignisprotokolle auf Informationen zu dem Fehler (siehe Ereignisprotokolle).

Netzteil

Netzteil

Wenn nur die Netzteilanzeige leuchtet, ist ein Netzteil ausgefallen.

Wenn die Konfigurationsanzeige nicht leuchtet, wurde im System möglicherweise ein Netzteilfehler erkannt. Gehen Sie wie folgt vor, um den Fehler zu beheben:
  1. Überprüfen Sie das Netzteil, bei dem eine gelbe Anzeige leuchtet (siehe Netzteilanzeigen).
  2. Stellen Sie sicher, dass die Netzteile ordnungsgemäß eingesetzt und an einen funktionierenden Wechselstromausgang angeschlossen sind.
  3. Entfernen Sie eines der Netzteile, um das ausgefallene Netzteil zu bestimmen.
  4. Stellen Sie sicher, dass beide im Server installierten Netzteile dieselbe Spannung aufweisen.
  5. Ersetzen Sie das fehlerhafte Netzteil (siehe Hot-Swap-Netzteil entfernen).

Netzteil + Konfiguration

Wenn sowohl die Netzteil- als auch die Konfigurationsanzeige leuchten, ist die Netzteilkonfiguration ungültig.

Wenn die Netzteil- und die Konfigurationsanzeige leuchten, gibt das System einen Fehler aufgrund einer ungültigen Netzteilkonfiguration aus. Stellen Sie sicher, dass beide im Server installierten Netzteile dieselbe Wattleistung aufweisen.

Over spec

Over spec

Der Stromverbrauch der Netzteile liegt über der maximalen Nennleistung.

Wenn die Anzeige „Over spec“ im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“ leuchtet, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, bis das Problem gelöst ist:
  1. Fügen Sie ein zweites Netzteil hinzu.
  2. Ersetzen Sie das fehlerhafte Netzteil.
  3. Entfernen Sie die Zusatzeinrichtungen.

PCI

PCI

Ein Fehler an einer PCI-Karte oder an einem PCI-Bus ist aufgetreten.

  1. Überprüfen Sie, ob eine der Fehleranzeigen der PCI-Steckplätze leuchtet, um festzustellen, welche Komponente den Fehler verursacht hat.
  2. Überprüfen Sie das Systemfehlerprotokoll auf Informationen zu dem Fehler (siehe Ereignisprotokolle).
  3. Wenn die fehlerhafte Komponente mithilfe der Anzeigen und der Informationen in den Systemereignisprotokollen nicht eingegrenzt werden kann, entfernen Sie nacheinander jeweils eine Komponente und starten Sie den Server nach jeder entfernten Komponente erneut.
  4. Tritt der Fehler weiterhin auf, rufen Sie die folgende Adresse auf: Lenovo Support Portal.

NMI

NMI

Ein NMI (nicht maskierbarer Interrupt) ist aufgetreten oder der NMI-Schalter wurde gedrückt.

  1. Überprüfen Sie die Systemereignisprotokolle auf Informationen zu dem Fehler (siehe Ereignisprotokolle).
  2. Starten Sie den Server erneut.

Systemplatine

Systemplatine

An der Systembatterie, an der Erweiterungsplatine für Mikroprozessor 2, an der Netzteiladapterkarte oder an der Systemplatine ist ein Fehler aufgetreten.

  1. Überprüfen Sie die Anzeigen auf der Systemplatine, um festzustellen, welche Komponente den Fehler verursacht hat. Wenn die Systemplatinenanzeige leuchtet, kann dies einen der folgenden Gründe haben:
  2. Suchen Sie in den Systemereignisprotokollen nach Hinweisen zu diesem Fehler.
  3. Ersetzen Sie die fehlerhafte Komponente:
    • Akku
    • Erweiterungsplatine für Mikroprozessor 2
    • Netzteiladapterkarte
    • (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine

Auf dem Systemservice-Etikett an der Oberseite des Servers finden Sie einen Überblick über die internen Komponenten und ihre entsprechende Anzeige im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics“. Diese Informationen genügen in vielen Fällen bereits zur Fehlerbestimmung.