Problèmes non documentés

Si vous avez terminé la procédure de diagnostic et que le problème persiste, il se peut qu'il n'ait pas été identifié précédemment par Lenovo. Lorsque vous avez vérifié que tout le code est au niveau le plus récent, que toutes les configurations matérielles et logicielles sont valides et qu'aucun voyant de diagnostic light path ou aucune entrée du journal n'indique une défaillance au niveau d'un composant matériel, contactez Lenovo ou un prestataire de services de garantie habilité pour obtenir de l'aide.

Pour ouvrir une demande de service en ligne, accédez au site le site Web Demandes de service et PMR. Veillez à disposer des informations sur les codes d'erreur, les données collectées et les procédures d'identification du problème utilisées.