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806f030c-2013ffff：子系统 [MemoryElementName] 上的 [PhysicalMemoryElementName] 存在清理故障。(DIMM 19)

子系统 [MemoryElementName] 上的 [PhysicalMemoryElementName] 存在清理故障。（DIMM 19）

此消息适用于以下用例：实施过程检测到“内存清理故障”。

也可能显示为 806f030c2013ffff 或 0x806f030c2013ffff

严重性​

错误

警报类别​

紧急 - 内存

可维护​

是

CIM 信息​

Prefix:PLAT

和 ID:0136

SNMP Trap ID​

41

自动通知支持机构​

否

用户响应​

注：每次安装或卸下 DIMM 时，必须切断服务器电源；然后，等待 10 秒钟后才能重新启动服务器。

  1. 请参阅 TIP H212293 以获取最低代码级别。
  2. 检查 Lenovo 支持 Web 站点上是否存在适用于此内存错误的保留提示或固件更新。
  3. 确保 DIM 已安装到位，而且 DIMM 接口中不存在任何异物。然后，重试同一个 DIMM。
  4. 如果问题与 DIMM 有关，请更换错误 LED 所指示的故障 DIMM。
  5. 如果同一 DIMM 接口仍然存在问题，那么将受影响的 DIMM（根据主板上的错误 LED 或事件日志的指示）切换到其他内存通道或微处理器。
  6. （仅限经过培训的技术人员）如果同一 DIMM 接口上发生问题，请检查 DIMM 接口。如果插槽含有任何异物或损坏，请更换主板。
  7. （仅限经过培训的技术服务人员）卸下受影响的微处理器，然后检查微处理器插座引脚，查看是否存在任何损坏的引脚。如果发现损坏，请更换主板。
  8. （仅限经过培训的技术服务人员）如果问题与微处理器插座引脚有关，请更换主板。