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诊断工具

本部分介绍了用来帮助您诊断和解决硬件相关问题的可用工具。

  • Light path 诊断程序

    使用 light path 诊断程序可快速诊断系统错误。有关详细信息,请参阅Light path 诊断程序

  • 事件日志

    事件日志列出在检测到子系统的 IMM2.1、POST、DSA 和服务器的背板管理控制器有错误时所生成的错误代码和消息。有关详细信息,请参阅事件日志

  • Integrated Management Module II

    Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 将服务处理器功能、视频控制器以及远程呈现和蓝屏捕获功能整合在单一芯片中。IMM 提供高级的服务处理器控制、监控和报警功能。如果环境条件超过阈值或是系统组件发生故障,那么 IMM 将点亮 LED 以帮助您诊断问题、将错误记录到 IMM 事件日志并就该问题向您发出警报。(可选)IMM 还提供一种虚拟呈现功能,用于远程服务器管理功能。IMM 通过以下行业标准接口提供远程服务器管理:

    • 智能平台管理协议(IPMI)2.0 版
    • 简单网络管理协议(SNMP)3 版
    • 通用信息模型(CIM)
    • Web 浏览器

    有关 Integrated Management Module 2.1(IMM2.1)的详细信息,请参阅使用 Integrated Management ModuleIntegrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 错误消息和位于 Integrated Management Module II 用户指南 的《Integrated Management Module II 用户指南》

  • Dynamic System Analysis

    DSA Preboot 和 LXCE OneCLI 可用于诊断问题。

    • LXCE OneCLI

      LXCE OneCLI 收集并分析系统信息以帮助诊断服务器问题。LXCE OneCLI 在服务器操作系统上运行,并收集服务器的以下相关信息:

      • 驱动器运行状况信息
      • ServeRAID 控制器和服务处理器的事件日志
      • IMM2.1 配置信息
      • IMM2.1 环境信息
      • 已安装的硬件,包括 PCI 和 USB 信息
      • Light path 诊断程序状态
      • 微处理器、输入/输出集线器和 uEFI 错误日志
      • 网络接口和设置
      • 选件卡驱动程序和固件信息
      • RAID 控制器配置
      • 服务处理器(Integrated Management Module)状态和配置
      • 系统配置
      • 重要产品数据、固件和 uEFI 配置
      LXCE OneCLI 将创建一个清单报告,该报告由系统事件日志(作为 IPMI 事件日志)、Integrated Management Module(IMM)事件日志(作为 ASM 事件日志)和操作系统事件日志按时间先后顺序合并而成。可将该清单报告作为文件发送给 Lenovo 支持机构(在 Lenovo 支持机构请求时),或者以文本文件或 HTML 文件形式查看信息。
      请使用 OneCLI 可用的最新版本,以确保使用最新的配置数据。有关 OneCLI 的文档和下载信息,请访问 http://shop.lenovo.com/us/en/systems/solutions/
    • DSA Preboot

      DSA Preboot 诊断程序存储在服务器上集成的 U 盘中。DSA Preboot 收集并分析系统信息以帮助诊断服务器问题,并针对服务器主要组件提供一套丰富的诊断测试。DSA Preboot 收集有关服务器的以下信息:

      • 驱动器运行状况信息
      • ServeRAID 控制器和服务处理器的事件日志
      • IMM2.1 配置信息
      • IMM2.1 环境信息
      • 已安装的硬件,包括 PCI 和 USB 信息
      • Light path 诊断程序状态
      • 微处理器、输入/输出集线器和 UEFI 错误日志
      • 网络接口和设置
      • 选件卡驱动程序和固件信息
      • RAID 控制器配置
      • 服务处理器(Integrated Management Module)状态和配置
      • 系统配置
      • 重要产品数据、固件和 UEFI 配置

      DSA Preboot 还可诊断以下系统组件(装有这些组件时):

      1. Emulex 网络适配器
      2. IMM I2C 总线
      3. 内存条
      4. 微处理器
      5. 光学设备(CD 或 DVD)
      6. SAS 或 SATA 驱动器
      7. LSI 控制器
      8. Broadcom 网络适配器
      9. FusionIO 存储器
      10. Intel GPU
      11. Nvidia GPU

      有关在服务器上运行 DSA Preboot 程序的详细信息,请参阅运行 DSA Preboot 诊断程序

  • 根据症状进行故障诊断

    这些表列出问题症状和纠正问题的操作。有关详细信息,请参阅根据症状进行故障诊断