Komponenten entfernen und austauschen
Es gibt vier Arten von austauschbaren Komponenten.
- Strukturteile: Für den Erwerb und den Austausch von Strukturteilen (Komponenten wie dem Gehäuse, der oberen Abdeckung und der Frontblende) ist der Kunde selbst verantwortlich. Wenn Lenovo eine Strukturkomponente auf Ihre Anforderung bezieht oder installiert, wird Ihnen dies entsprechend in Rechnung gestellt.
Verbrauchsmaterial: Für den Erwerb und Austausch von Verbrauchsmaterial ist der Kunde verantwortlich. Wenn auf Anfrage des Kunden hin von Lenovo Verbrauchsmaterial erworben oder installiert wird, wird dem Kunden dieser Service in Rechnung gestellt.
- CRU (Customer Replaceable Unit, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit) der Stufe 1: Für das Ersetzen von CRUs der Stufe 1 ist der Kunde verantwortlich. Wird eine CRU der Stufe 1 auf Anforderung des Kunden von Lenovo installiert, wird die Installation dem Kunden in Rechnung gestellt.
- CRUs der Stufe 2: Eine CRU der Stufe 2 können Sie entweder selbst installieren oder von Lenovo im Rahmen des für den Server geltenden Gewährleistungsservice ohne Zusatzkosten installieren lassen.
Mithilfe von Teileliste, Lenovo System x3550 M5 Typ 8869 können Sie feststellen, ob es sich bei einer Komponente um ein Strukturteil, Verbrauchsmaterial oder eine CRU der Stufe 1 oder 2 handelt.
Informationen zu den Bedingungen des Herstellerservice finden Sie im Dokument Informationen zu Sicherheit, Support und Garantie, das mit dem Server geliefert wird.
Weitere Informationen zum Anfordern von Service und Unterstützung finden Sie in Hilfe und technische Unterstützung anfordern.