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Retrait et remise en place de composants

Il existe quatre types de composants remplaçables.

  • Pièces structurelles : l'achat et le remplacement des pièces structurelles (telles que le châssis, le carter supérieur et le panneau frontal) vous incombe. Si Lenovo achète ou installe une pièce structurelle à votre demande, les frais d'installation vous seront facturés.
  • Pièces consommables : L'achat et le remplacement de pièces consommables vous incombe. Si Lenovo acquiert ou installe un composant consommable à votre demande, le service vous sera facturé.

  • Unité remplaçable par l'utilisateur (CRU) de niveau 1 : La réinstallation des CRU de niveau 1 vous incombe. Si Lenovo installe une CRU de niveau 1 à votre demande, les frais d'installation vous seront facturés.
  • Unité remplaçable par l'utilisateur de niveau 2 : Vous pouvez installer une CRU de niveau 2 vous-même ou demander à Lenovo de l'installer, sans frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie du serveur.

Pour savoir si un composant est une pièce structurelle, une pièce consommable, une CRU de niveau 1 ou une CRU de niveau 2, voir Liste des composants, Lenovo System x3550 M5 Type 8869.

Pour plus d'informations sur le contrat de garantie, consultez le document Sécurité, support et garantie fourni avec le serveur.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des services et de l'assistance, voir Service d'aide et d'assistance.