Der Netzschalter und der Grundstellungsknopf funktionieren nicht (der Server kann nicht gestartet werden).Der Netzschalter funktioniert erst ungefähr 20 Sekunden, nachdem der Server an die Stromversorgung angeschlossen wurde. | - Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter ordnungsgemäß funktioniert:
- Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- Schließen Sie die Netzkabel wieder an.
- (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Überprüfen Sie, ob das Kabel der Bedienerinformationsanzeige richtig installiert wurde, und wiederholen Sie anschließend die Schritte 1a und 1b.
- (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn der Server startet, überprüfen Sie, ob die Bedienerinformationsanzeige richtig eingesetzt wurde. Tritt der Fehler weiterhin auf, ersetzen Sie die Bedienerinformationsanzeige.
- Wenn der Server nicht startet, umgehen Sie den Netzschalter, indem Sie die Brücke zum Erzwingen des Starts verwenden (siehe Abschnitt Schalter, Brücken und Tasten auf der Systemplatine). Wenn der Server startet, überprüfen Sie, ob die Bedienerinformationsanzeige richtig eingesetzt wurde. Tritt der Fehler weiterhin auf, ersetzen Sie die Bedienerinformationsanzeige.
- Stellen Sie sicher, dass der Grundstellungsknopf ordnungsgemäß funktioniert:
- Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- Schließen Sie die Netzkabel wieder an.
- (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Überprüfen Sie, ob das Kabel der Bedienerinformationsanzeige richtig installiert wurde, und wiederholen Sie anschließend die Schritte 2a und 2b.
- (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn der Server startet, tauschen Sie die Bedienerinformationsanzeige aus.
- Wenn der Server nicht gestartet werden kann, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
- Stellen Sie sicher, dass die beiden Netzteile, die im Server installiert wurden, denselben Typ aufweisen. Das Einsetzen unterschiedlicher Nennwerte bei Netzteilen im Server führt zu einem Systemfehler (das Symbol CONFIG erscheint auf der LCD-Systeminformationsanzeige).
- Stellen Sie Folgendes sicher:
- Die Stromquelle erfüllt die Anforderung an die Mindestspannung für die installierten Netzteile.
- Die richtige Art von Speicher wurde installiert.
- Die DIMMs sind richtig eingesetzt.
- Die Anzeigen am Netzteil zeigen keine Fehler an.
- Die Mikroprozessoren wurden in der richtigen Reihenfolge installiert.
- Überprüfen Sie, ob folgende Komponenten richtig installiert wurden:
- Anschluss für Bedienerinformationsanzeige
- Netzteile
- Ersetzen Sie die in Schritt 5 aufgeführten Komponenten nacheinander in der angegebenen Reihenfolge. Starten Sie den Server jedes Mal erneut.
- Wenn Sie gerade eine Zusatzeinrichtung installiert haben, entfernen Sie diese und starten Sie den Server erneut. Wenn der Server jetzt gestartet werden kann, haben Sie möglicherweise mehr Einheiten installiert, als das Netzteil unterstützt.
- (siehe Netzteilanzeigen).
- (siehe Unbestimmte Fehler beheben).
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| Der Fehler „Pwr rail 1“ wurde im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet. | - Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Entfernen Sie den Mikroprozessor 1, wenn der Fehler „Pwr rail 1“ im Systemereignisprotokoll erfasst wurde.
- (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Tauschen Sie die Systemplatine aus (siehe Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine entfernen und Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine ersetzen).
- Installieren Sie die Komponente erneut und starten Sie anschließend den Server neu. Wenn der Fehler „Pwr rail 1“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ist die Komponente, die Sie gerade erneut installiert haben, defekt. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente aus.
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| Der Fehler „Pwr rail 2“ wurde im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet. | - Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Entfernen Sie den Mikroprozessor 2, wenn der Fehler „Pwr rail 2“ im Systemereignisprotokoll erfasst wurde.
- Starten Sie den Server erneut. Wenn der Fehler „Pwr rail 2“ wieder im IMM-Ereignisprotokoll aufgezeichnet wurde, (nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) ersetzen Sie die Systemplatine (siehe Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine entfernen und Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine ersetzen).
- Installieren Sie die Komponente erneut und starten Sie anschließend den Server neu. Wenn der Fehler „Pwr rail 2“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ist die Komponente, die Sie gerade erneut installiert haben, defekt. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente aus.
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| Der Fehler „Pwr rail 3“ wurde im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet. | - Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- Entfernen Sie die folgenden Komponenten, wenn der Fehler „Pwr rail 3“ im Systemereignisprotokoll erfasst wurde:
- Starten Sie den Server erneut. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn der Fehler „Pwr rail 3“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ersetzen Sie die Systemplatine (siehe Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine entfernen und Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine ersetzen).
- Tauschen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge aus; starten Sie den Server danach jedes Mal neu. Wenn der Fehler „Pwr rail 3“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ist die Komponente, die Sie gerade erneut installiert haben, defekt. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente aus.
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| Der Fehler „Pwr rail 4“ wurde im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet. | - Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- Entfernen Sie die folgenden Komponenten, wenn der Fehler „Pwr rail 4“ im Systemereignisprotokoll erfasst wurde:
- Lüfter 5
- Lüfter 6
- DIMMs 13 bis 24
- Starten Sie den Server erneut. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn der Fehler „Pwr rail 4“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ersetzen Sie die Systemplatine (siehe Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine entfernen und Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine ersetzen).
- Tauschen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge aus; starten Sie den Server danach jedes Mal neu. Wenn der Fehler „Pwr rail 4“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ist die Komponente, die Sie gerade erneut installiert haben, defekt. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente aus.
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| Der Fehler „Pwr rail 5“ wurde im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet. | - Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- Entfernen Sie die folgenden Komponenten, wenn der Fehler „Pwr rail 5“ im Systemereignisprotokoll erfasst wurde:
- Lüfter 7
- Lüfter 8
- SAS/SATA-Festplattenlaufwerke und USB
- Starten Sie den Server erneut. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn der Fehler „Pwr rail 5“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ersetzen Sie die Systemplatine (siehe Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine entfernen und Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine ersetzen).
- Tauschen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge aus; starten Sie den Server danach jedes Mal neu. Wenn der Fehler „Pwr rail 5“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ist die Komponente, die Sie gerade erneut installiert haben, defekt. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente aus.
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| Der Fehler „Pwr rail 6“ wurde im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet. | - Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- Entfernen Sie die folgenden Komponenten, wenn der Fehler „Pwr rail 6“ im Systemereignisprotokoll erfasst wurde:
- Optionales Kabel für externe VGA-Stromversorgung
- PCI-E x8 und x16 (maximale Erweiterung sind 4 Adapterkarten)
- PCI-E-Festplattenlaufwerke
- Starten Sie den Server erneut. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn der Fehler „Pwr rail 6“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ersetzen Sie die Systemplatine (siehe Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine entfernen und Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine ersetzen).
- Tauschen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge aus; starten Sie den Server danach jedes Mal neu. Wenn der Fehler „Pwr rail 6“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ist die Komponente, die Sie gerade erneut installiert haben, defekt. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente aus.
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| Der Fehler „Pwr rail 7“ wurde im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet. | - Ziehen Sie die Netzkabel des Servers ab.
- Entfernen Sie die folgenden Komponenten, wenn der Fehler „Pwr rail 7“ im Systemereignisprotokoll erfasst wurde:
- Starten Sie den Server erneut. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Wenn der Fehler „Pwr rail 6“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ersetzen Sie die Systemplatine (siehe Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine entfernen und Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker: Systemplatine ersetzen).
- Tauschen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge aus; starten Sie den Server danach jedes Mal neu. Wenn der Fehler „Pwr rail 6“ wieder im Systemereignisprotokoll erfasst wird, ist die Komponente, die Sie gerade erneut installiert haben, defekt. Tauschen Sie die fehlerhafte Komponente aus.
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| Der Server kann nicht ausgeschaltet werden. | - Stellen Sie fest, ob Sie ein ACPI-Betriebssystem (Advanced Configuration and Power Interface) oder ein anderes Betriebssystem verwenden. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie kein ACPI-Betriebssystem verwenden:
- Drücken Sie Ctrl+Alt+Delete.
- Schalten Sie den Server aus, indem Sie den Netzschalter für 5 Sekunden gedrückt halten.
- Starten Sie den Server erneut.
- Wenn beim Selbsttest beim Einschalten des Servers ein Fehler auftritt und der Netzschalter nicht funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel für 20 Sekunden ab. Schließen Sie das Netzkabel dann wieder an und starten Sie den Server erneut.
- Wenn der Fehler weiterhin auftritt oder wenn Sie ein ACPI-Betriebssystem verwenden, wird der Fehler vermutlich durch die Systemplatine verursacht.
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| Der Server wird unerwartet ausgeschaltet und die Anzeigen der Bedienerinformationsanzeige leuchten nicht. | Siehe Abschnitt Unbestimmte Fehler beheben. |