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Resolvendo problemas de energia

Problemas de energia podem ser difíceis de serem resolvidos. Por exemplo, um curto-circuito pode existir em qualquer lugar em qualquer um dos barramentos de distribuição de alimentação. Geralmente, um curto-circuito faz com que um subsistema de alimentação seja encerrado devido a uma condição de sobrecarga.

Para diagnosticar um problema de alimentação, utilize o procedimento geral a seguir:

  1. Desligue o servidor e desconecte todos os cabos de alimentação.
  2. Verifique se existem cabos soltos no subsistema de alimentação. Além disso, verifique se há possibilidade de acontecer um curto-circuito, por exemplo, se um parafuso solto está causando um curto-circuito em uma placa de circuito.
  3. Verifique os LEDs acesos no painel de diagnósticos de light path.
  4. Se o LED do log de verificação no painel de diagnóstico light path se acender, verifique no log de eventos de IMM o Pwr rail com defeito e execute as etapas a seguir. Tabela 1 identifica os componentes que estão associados a cada Pwr rail e a ordem na qual se deve solucionar os problemas nos componentes.
    1. Desconecte os cabos e os cabos de energia de todos os dispositivos internos e externos (consulte Roteamento de cabo interno e conectores). Deixe os cabos de fornecimento de energia conectados.
    2. Para o erro Pwr rail A, conclua as etapas a seguir:
      1. (Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe.
      2. (Apenas para técnico treinado) Substitua o microprocessador.
    3. Para outros erros no trilho (Erro Pwr rail A, consulte a etapa b), remova cada componente associado ao Pwr rail com falha, um por vez, na sequência indicada em Tabela 1, reiniciando o servidor a cada vez, até que a causa da condição de corrente excessiva seja identificada.
      Tabela 1. Componentes associados a erros de trilho de energia.

      Tabela de duas colunas para documentar o erro de Pwr Rail no log de eventos de IMM e os componentes correspondentes.

      Enrro de Pwr rail no log de eventos do IMMComponentes
      Erro Pwr rail A
      • Microprocessador 1
      Erro Pwr rail B
      • DIMMs de 1 a 12
      Erro Pwr rail C
      • Microprocessador 2
      Erro Pwr rail D
      • DIMMs de 13 a 24
      Erro Pwr rail E
      • Unidade DVD opcional (se houver um instalado)
      • Unidades de disco rígido no conjunto de painel traseiro 1 e/ou conjunto de painel traseiro 2
      • Conjunto de painel traseiro de unidade de disco rígido 1 e/ou conjunto de painel traseiro 2
      • Monitor LCD conectado à porta VGA frontal (se houver)
      • Adaptador opcional (se houver) instalado no conjunto da placa riser 2
      • Conjunto da placa riser 2
      Erro Pwr rail F
      • Unidades de disco rígido no conjunto do painel traseiro 3
      • Conjunto do painel traseiro da unidade do disco rígido 3
      • Unidades de disco rígido traseiras
      • Kit das duas unidades de disco rígido traseiras
      • Adaptador opcional (se houver) instalado no conjunto da placa riser 1
      • Conjunto da placa riser 1
      • Unidades de estado sólido PCIe
      • Conjunto do painel traseiro da unidade de estado sólido PCIe
      • Dispositivos USB
      • Adaptador SD
      • Monitor LCD conectado à porta VGA traseira (se houver)
      Erro Pwr rail G
      • Placa Raid no slot Raid
      • Adaptador opcional (se houver) no slot 4 PCIe
      • Adaptador opcional (se houver) no slot 5 PCIe
      • Adaptador opcional (se houver) instalado no conjunto da placa riser 1
      • Conjunto da placa riser 1
      • Adaptador opcional (se houver) instalado no conjunto de placa riser 2 (ou unidades de disco rígido traseiras no kit das duas unidades de disco rígido traseiras no riser 2)
      • Conjunto 2 da placa riser (ou kit das duas unidades de disco rígido traseiras no riser 2)
      • Microprocessador 2
      • Microprocessador 1
      Erro Pwr rail H
      • Unidades de disco rígido no conjunto do painel traseiro 3
      • Conjunto do painel traseiro da unidade do disco rígido 3
      • Unidades de estado sólido PCIe
      • Conjunto do painel traseiro da unidade de estado sólido PCIe
      Erro Pwr rail I
      • Unidades de disco rígido no conjunto de painel traseiro 1 e/ou conjunto de painel traseiro 2
      • Conjunto de painel traseiro de unidade de disco rígido 1 e/ou conjunto de painel traseiro 2
      Erro Pwr rail J
      • Ventiladores 1 a 6
      Erro Pwr rail K
      • Adaptador opcional (se houver) instalado no conjunto de placa riser 1 (ou unidades de disco rígido traseiras no kit das duas unidades de disco rígido traseiras no riser 1)
      • Conjunto 1 da placa riser (ou kit das duas unidades de disco rígido traseiras no riser 1)
      • Adaptador opcional (se houver) instalado no slot 4 PCIe
      • Adaptador opcional (se houver) instalado no slot 5 PCIe
      • Placa Raid no slot Raid
      Erro Pwr rail L
      • Adaptador PCI relacionado com o cabo de alimentação do adaptador PCI opcional
      • O conjunto de placa riser PCI em que o adaptador PCI relacionado ao cabo de alimentação do adaptador PCI opcional está instalado
      • Cabo de alimentação do adaptador PCI opcional (se um estiver presente)
      Erro Pwr rail M
      • Adaptador PCI relacionado com o cabo de alimentação do adaptador PCI opcional
      • O conjunto de placa riser PCI em que o adaptador PCI relacionado ao cabo de alimentação do adaptador PCI opcional está instalado
      • Cabo de alimentação do adaptador PCI opcional (se um estiver presente)
    4. Substitua o componente indicado.
  5. Remova os adaptadores e desconecte os cabos de alimentação e os outros cabos de todos os dispositivos internos e externos até que o servidor esteja na configuração mínima exigida para ser iniciado (consulte LEDs da fonte de alimentação para obter a configuração mínima).
  6. Reconecte todos os cabos de alimentação de corrente alternada e ative o servidor. Se o servidor for iniciado com sucesso, reposicione os adaptadores e dispositivos, um de cada vez, que o problema seja isolado.

Se o servidor não for iniciado com a configuração mínima, consulte LEDs da fonte de alimentação para substituir os componentes na configuração mínima um por vez até que o problema seja isolado.