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Solução de problemas por sintoma

Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.

Se você não puder encontrar uma solução para o problema nessas tabelas, consulte Resultados de teste de diagnóstico de DSA para obter informações sobre como testar o servidor e Executando os programas de diagnóstico DSA Preboot informações adicionais sobre como executar o programa de Pré-inicialização do DSA. Para obter informações adicionais para ajudá-lo a resolver problemas, consulte Inicie aqui.

Se você acabou de incluir novo software ou um novo dispositivo opcional e o servidor não está funcionando, conclua as etapas a seguir antes de utilizar as tabelas de solução de problemas:

  1. Verifique o LED de erro no sistema no painel de informações do operador. Se ele estiver aceso, verifique o painel de exibição de informações do sistema LCD.
  2. Remova o software ou o dispositivo recém incluído.
  3. Execute o Dynamic System Analysis (DSA) para determinar se o servidor está sendo executado corretamente (para obter informações sobre como usar o DSA, consulte Resultados de teste de diagnóstico de DSA).
  4. Reinstale o novo software ou novo dispositivo.
  • Problemas com a unidade de CD/DVD
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  • Problemas gerais
    Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.
  • Problemas na unidade de disco rígido
    Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.
  • Problemas do Hypervisor
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  • Problemas intermitentes
    Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.
  • Problemas no teclado, mouse ou dispositivo USB
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  • Problemas com a memória
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  • Problemas do microprocessador
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  • Problemas de monitor e vídeo
    Alguns monitores têm seus próprios auto-testes. Se você suspeitar de que há problemas com seu monitor, consulte a documentação que é fornecida com o monitor para obter instruções para testar e ajustar o monitor. Se você não conseguir diagnosticar o problema, ligue para a assistência.
  • Problemas de conexão de rede
    Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.
  • Problemas de dispositivo opcional
    Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.
  • Problemas de energia
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  • Problemas de dispositivo serial
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  • Problemas do ServerGuide
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  • Problemas de software
  • Problemas com portas USB (Universal Serial Bus)
    Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.
  • Problemas de vídeo
    Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.