Utilize as tabelas de solução de problemas para localizar soluções para problemas que tenham sintomas identificáveis.
Tabela de duas colunas para documentar o sintoma e a ação correspondente para problemas de porta Universal Serial Bus (USB).
Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
Se uma etapa de ação for precedida por (Apenas para técnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um técnico treinado.
Acesse o website de suporte em o Portal de Suporte Lenovo para verificar informações técnicas, sugestões, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar uma solicitação por informações.
Sintoma
Ação
Um dispositivo USB não funciona.
Certifique-se de que:
O driver de dispositivo USB correto está instalado.
O sistema operacional não aceita dispositivos USB.
Certifique-se de que as opções de configuração USB estejam definidas corretamente no Setup Utility (consulte Usando o Setup Utility para obter informações adicionais).
Se você estiver utilizando um hub USB, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente no servidor.