In den Fehlerbehebungstabellen sind Maßnahmen für Fehler mit identifizierbaren Symptomen aufgeführt.
Zweispaltige Tabelle zum Dokumentieren der Symptome und entsprechenden Maßnahmen bei USB-Problemen (Universal Serial Bus).
Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte „Maßnahme“ aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
Ist einem Arbeitsschritt der Hinweis (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) vorangestellt, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für Informationsanforderungen finden Sie auf der Support-Website unter der Adresse Lenovo Support Portal.
Fehlersymptom
Aktion
Eine USB-Einheit funktioniert nicht.
Stellen Sie Folgendes sicher:
Der richtige Einheitentreiber für USB-Einheiten wurde installiert.
Das Betriebssystem unterstützt USB-Einheiten.
Stellen Sie sicher, dass die USB-Konfigurationsoptionen im Setup Utility richtig eingestellt sind (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Setup Utility verwenden).
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, ziehen Sie die USB-Einheit vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.