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通用串行总线（USB）端口问题

使用故障诊断表查找可确认症状的问题的解决方案。

具有两列的表，其中记载通用串行总线（USB）端口问题的症状和相应操作。

  • 按“操作”列中列出操作的顺序，执行建议的操作，直到问题解决。
  • 如果操作步骤前面有（仅限经过培训的技术人员）字样，则只能由经过培训的技术人员执行该步骤。
  • 访问位于 Lenovo 支持门户 的支持网站以检查技术信息、提示、技巧和新设备驱动程序或提交信息请求。
症状操作
无法使用 USB 设备。
  1. 确保：
    • 已安装正确的 USB 设备驱动程序。
    • 操作系统支持 USB 设备。
  2. 确保在 Setup Utility 中正确设置了 USB 配置选项（有关详细信息，请参阅使用 Setup Utility）。
  3. 如果正在使用 USB 集线器，则从集线器上拔下 USB 设备，然后将它直接连接到服务器。