Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.
Tableau en deux colonnes permettant de documenter le symptôme et l'action correspondante pour chaque problème de port USB (Universal Serial Bus).
Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Si une action est précédée de la mention (Techniciens qualifiés uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
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Symptôme
Action
Un périphérique USB ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
Le pilote correspond du périphérique USB est installé.
Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans l'utilitaire de configuration (voir Utilisation de l'utilitaire Setup Utility pour plus d'informations).
Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du concentrateur et connectez-le directement au serveur.