In den Fehlerbehebungstabellen sind Maßnahmen für Fehler mit identifizierbaren Symptomen aufgeführt.
Zweispaltige Tabelle zum Dokumentieren der Symptome und entsprechenden Maßnahmen bei Problemen mit Zusatzeinrichtungen.
Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte „Aktion“ aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
Ist einem Arbeitsschritt der Hinweis (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) vorangestellt, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für Informationsanforderungen finden Sie auf der Support-Website unter der Adresse Lenovo Support Portal.
Fehlersymptom
Aktion
Eine kurz zuvor installierte Zusatzeinrichtung funktioniert nicht.
Sie haben die im Lieferumfang der Einheit enthaltenen Installationsanweisungen befolgt und die Einheit ist ordnungsgemäß installiert.
Andere installierte Einrichtungen oder Kabel sind ordnungsgemäß angeschlossen.
Die Konfigurationsdaten wurden im Setup Utility aktualisiert. Sie müssen die Konfiguration jedes Mal aktualisieren, wenn Speicher oder eine andere Einheit geändert wird.
Überprüfen Sie, ob die gerade installierte Einheit richtig eingesetzt ist.
Ersetzen Sie die gerade installierte Einheit.
Eine Zusatzeinrichtung, die zuvor funktioniert hat, funktioniert nicht mehr.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabelverbindungen für die Einheit fest installiert sind.
Wenn sich im Lieferumfang der Einheit Anweisungen zum Testen der Zusatzeinrichtung befinden, testen Sie die Einheit gemäß diesen Anweisungen.
Wenn es sich bei der ausgefallenen Einheit um eine SAS-/SATA-Einheit handelt, überprüfen Sie, ob die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
Die Kabel für alle externen SAS- und SATA-Einrichtungen sind ordnungsgemäß angeschlossen.
Die jeweils letzte Einheit in einer SAS- und SATA-Kette oder das Ende des SAS- und SATA-Kabels wurde ordnungsgemäß mit einem Abschluss-Stecker versehen.
Alle externen SAS- und SATA-Einheiten sind eingeschaltet. Externe SAS- und SATA-Einheiten müssen vor dem Server eingeschaltet werden.
Überprüfen Sie, ob die ausgefallene Einheit richtig installiert wurde.