Ferramentas de diagnóstico

A seção apresenta as ferramentas disponíveis para ajudá-lo a diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao hardware.

Painel LCD de exibição de informações do sistema
Use o painel de exibição de informações do sistema LCD para diagnosticar os erros do sistema com rapidez.
Logs de eventos
Os logs de eventos listam os códigos e mensagens de erro que são gerados quando um erro é detectado para os subsistemas IMM2, POST, DSA e Baseboard Management Controller do servidor. Consulte Logs de eventos para obter mais informações.
Integrated management module II
O integrated management module II (IMM2) combina funções do processador de serviços, a controladora de vídeo e os recursos de presença remota e captura de tela azul em um único chip. O IMM fornece controle avançado do processador de serviços, monitoramento e função de alerta. Se uma condição ambiental exceder um limite ou se um componente do sistema falhar, o IMM acenderá os LEDs para ajudá-lo a diagnosticar o problema, registrará o erro no log de eventos do IMM e o alertará sobre o problema. Opcionalmente, o IMM também fornece um recurso de presença virtual para recursos de gerenciamento do servidor remoto. O IMM fornece gerenciamento de servidor remoto por meio das seguintes interfaces padrão de mercado:
- Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) versão 2.0
- Simple Network Management Protocol (SNMP) versão 3; SNMP Trap versão 1.0
- Modelo de Informação Comum (CIM)
- Navegador da web
Para obter informações adicionais sobre o módulo de gerenciamento integrado II (IMM2), consulte Usando o integrated management module, Mensagens de erro do Integrated Management Module II (IMM2) e o Guia do Usuário do Integrated Management Module II em o Guia do Usuário do Integrated Management Module II .
Dynamic System Analysis
O DSA Preboot e o LXCE OneCLI estão disponíveis para diagnosticar problemas:
- LXCE OneCLI
  O LXCE OneCLI coleta e analisa informações do sistema para auxiliar no diagnóstico de problemas do servidor. O LXCE OneCLI é executado no sistema operacional do servidor e coleta as seguintes informações sobre o servidor:
  - Informações de funcionamento da unidade
  - Logs de eventos para controladores ServeRAID e processadores de serviço
  - Informações de configuração do IMM
  - Informações ambientais do IMM
  - Informações de firmware e de driver de cartão de opção
  - Hardware instalado, incluindo informações de PCI e USB
  - Aplicativos e hot fixes instalados
  - Módulos de kernel
  - Status de diagnóstico do Light Path
  - Microprocessador, hub de entrada/saída e logs de erros de UEFI
  - Interfaces de rede e configurações
  - Configuração do controlador RAID
  - Status e configuração do processador de serviços (integrated management module)
  - Configuração do sistema
  - Dados vitais do produto, firmware e configuração de UEFI
  O LXCE OneCLI cria um relatório de inventário, que é uma mesclagem ordenada cronologicamente do log de eventos do sistema (como o log de eventos IPMI), o log de eventos do integrated management module (IMM) (como o log de eventos do ASM) e os logs de eventos do sistema operacional. Você pode enviar o relatório de inventário como um arquivo para o Suporte da Lenovo (quando solicitado pelo Suporte da Lenovo) ou visualizar as informações como um arquivo de texto ou arquivo HTML.
  Nota
  Use a versão disponível mais recente do LXCE OneCLI para certificar-se de estar usando os dados de configuração mais recentes. Para documentação e informações de download para o LXCE OneCLI, consulte o Web site do Lenovo Systems Management Solutions.
- DSA Preboot
  O programa de diagnóstico DSA Preboot é armazenado na memória USB integrada no servidor. O DSA Preboot coleta e analisa informações do sistema para auxiliar a diagnosticar problemas do servidor, assim como oferecer um rico conjunto de testes de diagnóstico dos componentes principais do servidor. O DSA Preboot coleta as seguintes informações sobre o servidor:
  - Informações de funcionamento da unidade
  - Informações de configuração do IMM2
  - Informações ambientais do IMM2
  - Logs de eventos para controladores ServeRAID e processadores de serviço
  - Hardware instalado, incluindo informações de PCI e USB
  - Status do painel de exibição de informações do sistema LCD
  - Microprocessador, hub de entrada/saída e logs de erro UEFI
  - Interfaces de rede e configurações
  - Informações de firmware e de driver de cartão de opção
  - Configuração do controlador RAID
  - Status e configuração do processador de serviços (integrated management module)
  - Configuração do sistema
  - Dados vitais do produto, firmware e configuração de UEFI
  O DSA Preboot também fornece diagnósticos para os seguintes componentes do sistema (quando eles estão instalados):
  1. Adaptador de rede Emulex
  2. Barramento I2C do IMM
  3. Painel LCD de exibição de informações do sistema
  4. Módulos de memória
  5. Microprocessadores
  6. Dispositivos ópticos (CD ou DVD)
  7. Unidades SAS ou SATA
  8. Controlador LSI
  9. Adaptador de rede Broadcom
  10. Armazenamento FusionIO
  11. Intel GPU
  12. Nvidia GPU
  Consulte Executando os programas de diagnóstico DSA Preboot para obter mais informações sobre a execução do programa DSA Preboot no servidor.
Solução de problemas por sintoma
Essas tabelas listam sintomas de problemas e ações para corrigi-los. Consulte Solução de problemas por sintoma para obter mais informações.

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