215-802-000：光驱测试已异常终止

严重性​

警告

可维护​

是

可恢复​

否

自动通知支持机构​

否

用户响应​

完成以下步骤：

1. 将新的 CD 或 DVD 插入光驱，并等待 15 秒以识别介质。重新运行测试。
2. 检查硬盘线缆连接是否有松动、断开或线缆损坏情况。如果线缆损坏，请更换线缆。
3. 重新运行测试。
4. 如果故障仍然存在，请参阅系统《安装与维护指南》中的“按症状进行故障诊断”以了解后续的纠正措施。

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