故障诊断
使用本部分可对 适用于 VMware vCenter 的 Lenovo XClarity Integrator 的问题进行故障诊断并解决问题。
- 将 LXCA 添加到 LXCI 时无法自动管理服务器
如果用户在将 LXCA 添加到 LXCI 时选择 Create a new account by connecting with this administrative account(连接此管理帐户以创建新帐户),则分配给新帐户的默认角色组应为 lxc-operator、lxc-fw-admin、 lxc-hw-admin 和 lxc-os-admin。但是,当启用 lxc-supervisor(Resource Access Control(资源访问控制))后,服务器的默认角色组将为 Resource Access Control。 - vCenter 的 LXCI 页面上显示“没有正常运行的上行链路”
在 vCenter 8.0u3 及更高版本中,LXCI 页面上可能显示 No healthy upstream(没有正常运行的上行链路)。这可能是由 LXCI 证书过期引起的。在这种情况下,vCenter 无法连接 LXCI,用户应重新生成或上传新的证书到 LXCI,然后将 LXCI 重新注册到 vCenter。 - 不显示固件和驱动程序插件列表
使用 vSphere Lifecycle Manager 创建集群的镜像时,如果选择 Lenovo XClarity Integrator 作为硬件支持管理器,并且在 vCenter 中启用了代理,但未配置为允许从 vCenter 连接到 LXCI(协议 HTTPS,端口 443),则可能不会显示固件和驱动程序插件列表。 - BMC 发现失败
如果 BMC 发现列表未正确显示,则表示 BMC 发现过程失败。 - 不显示机箱图、固件更新或“Configuration Pattern”页面
可能不显示机箱图、固件更新或“Configuration Pattern”页面。 - Lenovo XClarity Integrator 安装后未在 vSphere Client 上显示
安装 Lenovo XClarity Integrator 并将其成功注册到 vCenter 后,vSphere Client 可能无法下载和部署 Lenovo XClarity Integrator 插件。在此情况下,Lenovo XClarity Integrator 在 vSphere Client 上不显示。 - 在 Internet Explorer 11 或更高版本中打开 Lenovo XClarity Integrator 时,Lenovo XClarity Integrator 上显示的不是最新数据
Internet Explorer 的高速缓存机制可能会影响 Lenovo XClarity Integrator 的使用。每次使用 Internet Explorer 11 或更高版本访问 Lenovo XClarity Integrator Web 页面时,都需要设置 Internet 选项。 - 一个主机受两个 vCenter 客户端管理时其硬件事件丢失
一台主机只能受一个 vCenter 客户端管理。如果将主机在不从原始 vCenter 客户端删除的情况下添加到新 vCenter 客户端,则原始 vCenter 客户端上的 LXCI 无法接收该主机的硬件事件。
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