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Servicedaten für Verwaltungshub erfassen

Sie können Servicedaten für Lenovo XClarity Verwaltungshub manuell erfassen und die Daten dann als Archiv im TAR.GZ-Format auf dem lokalen System speichern. Sie können die Servicedateien an Ihren bevorzugten Service Provider senden, damit dieser Ihnen bei der Behebung auftretender Probleme helfen kann.

Vorbereitende Schritte

Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser keine Popups für die Verwaltungshub-Website blockiert, wenn Sie Servicedaten herunterladen.

Vorgehensweise

Gehen Sie wie folgt vor, um Servicedaten für Verwaltungshub zu erfassen.

  1. Klicken Sie in der Menüleiste von Verwaltungshub auf Verwaltung (Symbol „Verwaltung“) > Service und Support und klicken Sie dann im linken Navigationsbereich auf Servicedaten, um die Übersicht Verwaltungsservicedaten anzuzeigen.

    Übersicht „Orchestrator-Servicedaten“
  2. Klicken Sie auf Speichern unter, um Servicedaten zu sammeln und das Archiv auf dem lokalen System zu speichern.

Nach dieser Aufgabe

Sie können außerdem diese verwandten Aktionen ausführen.

  • In der Übersicht Verwaltungsservicedaten können Sie ein oder mehrere ausgewählte Servicedatenarchive auf dem lokalen System speichern, indem Sie auf das Symbol Speichern (Symbol „Speichern unter“) klicken. Wenn mehrere Dateien ausgewählt sind, werden die Dateien vor dem Herunterladen in eine einzelne TAR.GZ-Datei komprimiert.
  • In der Übersicht Verwaltungsservicedaten können Sie ein oder mehrere ausgewählte Servicedatenarchive, die nicht mehr benötigt werden, löschen. Klicken Sie dazu auf das Symbol Löschen (Symbol "Löschen"). Sie können auch alle Archive löschen, indem Sie auf das Symbol Alle löschen (Symbol „Alle löschen“) klicken.